Chargé Clientèle H/F Crit
- Marseille 8e - 13
- Intérim
- 1 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur postal et des services de proximité, un·e Chargé·e de clientèle H/F afin de renforcer ses équipes à Marseille.
Au sein de l'établissement, vous serez l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients. Vous assurerez leur accueil, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées. Vous serez également chargé·e de présenter et commercialiser les produits et services, réaliser les opérations courantes, accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques et traiter les éventuelles réclamations. Vous contribuerez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Conditions proposées :
Contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Lieu : Marseille
Taux horaire : 13,50 EUR brut
Le profil recherché
Vous possédez des connaissances en produits et services bancaires, notamment en matière de gestion de comptes, moyens de paiement, épargne, assurances et solutions de financement. Vous maîtrisez les techniques d'accueil, de conseil et de commercialisation et êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques.
Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions bancaires adaptées à leur situation. Vous savez accompagner les clients dans leurs opérations courantes, les informer sur les différents services proposés et les orienter vers les interlocuteurs compétents lorsque cela est nécessaire.
Une bonne connaissance des procédures bancaires, des règles de conformité, de la réglementation liée à la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme (LCB-FT), ainsi que des règles de confidentialité, constitue un atout.
Doté·e d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de discrétion. Rigoureux·se, organisé·e et réactif·ve, vous savez gérer les priorités et traiter les demandes avec professionnalisme.
Votre sens commercial, votre capacité à instaurer une relation de confiance et votre goût du conseil client seront essentiels pour réussir sur ce poste.
L'entreprise
votre parcours professionnel. Taux horaire : 13,50 EUR brut. Bénéficiez des IFM (10 %), congés payés (10 %);
Infos complémentaires
Publiée le 10/11/2026 - Réf : 31573662 9b99b641-99d2-4b44-ac68-56d4d1f6ff90
