Assistant Commercial Ndl H/F Keylink
- Roncq - 59
- CDI
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
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Les missions du poste
Keylinkjob recherche pour son client, acteur international leader de la vente BtoB de produits de signalisation et de sécurité, son futur Customer Service Sales Representative bilingue néerlandais/français H/F, basé à Roncq.
En tant que Commercial sédentaire, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients néerlandophones et francophones, que vous accompagnez de la demande d'information jusqu'à la livraison.
Rattaché à la Responsable du Service Client Benelux, vous conseillez vos clients et contribuez activement à l'atteinte des objectifs de vente de la zone.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Prendre en charge les appels entrants et les courriels de clients néerlandophones et francophones.
- Conseiller les clients sur les produits et identifier les opportunités de vente croisée et de montée en gamme.
- Établir les devis, en assurer le suivi et vérifier les prix appliqués.
- Saisir les commandes reçues par téléphone, courriel ou internet et suivre les expéditions jusqu'à la livraison.
- Créer les comptes clients, enregistrer les prospects et tenir à jour les données dans l'ERP.
- Traiter les réclamations (avoirs, refacturations, notes de débit) en lien avec les services après-vente et financiers.
Le profil recherché
Parfaitement bilingue néerlandais et français, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur une fonction similaire en relation client, idéalement dans un environnement BtoB. La maîtrise de l'anglais ainsi qu'une connaissance de SAP constituent de vrais atouts, et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Doté d'un excellent sens commercial et orienté solutions, vous savez comprendre les attentes de vos clients et y répondre avec justesse.
Force de proposition, vous aimez prendre des initiatives et relever des challenges. Dynamique, organisé et rigoureux, vous faites preuve d'adaptabilité et savez tenir vos délais, tout en appréciant le travail en équipe.
L'entreprise
Chez Keylinkjob, nous croyons qu'un bon recrutement commence toujours par une vraie rencontre.
Cabinet de recrutement lillois depuis 20 ans et membre du groupe Batka, nous accompagnons les entreprises des Hauts-de-France dans la recherche de leurs futurs talents.
Chaque consultant est expert d'un métier : sales, finance, immobilier, marketing & communication, office management, retail, supply chain ou industrie & opérations. Votre interlocuteur connaît votre domaine, ses enjeux et ses évolutions.
Avec nous, vous êtes écouté, conseillé et accompagné à chaque étape, avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui vous correspond vraiment.
Notre ambition, partagée avec le groupe Batka : rendre le monde du travail plus désirable.
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 8542-65
