Réceptionniste H/F Sowell
- Morzine - 74
- CDD
- 9 mois
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 2 ans
À noter sur ce job
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- poste de réceptionniste de nuit
Les missions du poste
Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.
Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.
Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences !
Dans le cadre de notre saison d'hiver, nous recherchons un(e) Receptionniste de nuit H/F pour notre hôtel 4* situé à Avoriaz. Au coeur de la station d'Avoriaz, l'hôtel des Dromonts, véritable institution, offre aux clients 35 chambres tout confort, dans un cadre luxueux.
Sous la responsabilité du Directeur d'Hôtel, vous aurez pour principales missions :
- Gestion de la clientèle
Accueil du client
Assurer le Check in et le Check Out
Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)
Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs
Contrôle des modalités de paiement
Traitement des contestations
Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consignes
Service au bar dans la limite des horaires légaux
- Assurer la gestion administrative
Gestion des factures client
Suivi et prise de réservation
Gestion et clôture des comptes clients
Encaissements et Gestion du fond de caisse
- Assurer la dimension commerciale
Promotion des produits de l'hôtel
Information et vente des prestations proposées par l'hôtel
Fidélisation de la clientèle
- Assurer l'entretien de certaines parties de l'hôtel (trottoirs, terrasses, hall, bar, ascenseurs...)
- Assurer la sécurité des Biens et des Personnes (fermeture des portes, sécurité incendie, etc ...)
Le profil recherché
Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience similaire de 2 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus.
En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez d'un excellent niveau en anglais.
Vous faites preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.
La satisfaction du client est votre priorité.
Bienvenue chez Sowell
SOWELL Hôtels & Résidences, acteur majeur de l'hôtellerie de loisirs en France depuis plus de 40 ans, exploite des établissements 3, 4 et 5 étoiles implantés dans des destinations touristiques privilégiées : bord de mer, montagne, campagne et villes. Porté par une forte ambition de développement, le Groupe vise à doubler son parc d'établissements d'ici 2030 et recherche de nouveaux talents prêts à s'engager dans une aventure humaine et professionnelle stimulante.
Infos complémentaires
Poste en CDD saisonnier, temps complet.
Rémunération : 2 454€ brut, poste nourri, logé + mutuelle
La carte
40 Place des Dromonts
74110 Morzine
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 4452711/30831615 R/74M
