Commercial Sédentaire H/F Randstad professional
- Olivet - 45
- Intérim
- 4 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un profil commercial sédentaire ADV H/F
Vous servez de contact principal pour les grands comptes, les grossistes et les clients interentreprises, en traitant les
demandes par téléphone, e-mail, chat en direct et vidéo.
Votre rôle est de:
- Fournir une connaissance approfondie des produits et des conseils techniques sur les solutions de câbles, y compris
la préparation de devis sur mesure.
- Gérez l'ensemble du cycle de vie des commandes : prise de commandes, suivi, coordination des livraisons et
communication proactive avec les clients.
- Tenir des registres clients précis et documenter toutes les interactions dans les systèmes ERP/CRM ; Générer des
rapports et analyser les retours d'expérience.
- Offrir un support technique de premier niveau et faire remonter les problèmes complexes aux équipes de gestion
de produits et d'ingénierie.
- Traitez les demandes liées à la facturation et aux paiements, y compris les notes de crédit, les écarts de facturation
et les ententes de paiement.
- Gérer les réclamations et les commentaires des clients avec une approche axée sur les solutions afin d'assurer des
niveaux élevés de satisfaction.
- Collaborer étroitement avec la direction des comptes pour soutenir les initiatives de vente, identifier les
opportunités et réactiver les clients inactifs.
- Contribuer aux activités de marketing et de promotion, y compris la coordination de salons commerciaux, les
campagnes de notoriété de la marque et la formation des clients.
- Assurez la conformité aux politiques internes, aux normes de qualité et aux réglementations légales dans tous les
processus de service client et de vente.
Le profil recherché
Une expérience en environnement industriel est souhaitée. La connaissance du matériel électrique serait un plus.
Anglais courant/ professionnelle est indispensable pour cette mission.
Vous avez également une bonne aisance relationnelle et commerciale.
Vous êtes à l'aise sur l'informatique.
L'entreprise
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 307-O26-0002037_01C
