Business Analyst H/F Hays
- Dreux - 28
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché au Responsable informatique du site et intégré à une équipe IT à taille humaine, vous faites le lien entre les équipes métiers, l'IT et les différents prestataires.
Votre rôle consiste à comprendre les besoins opérationnels, les traduire en solutions fonctionnelles et accompagner leur mise en oeuvre.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.
* Analyser et cartographier les processus métier existants afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation.
* Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles compréhensibles par les équipes IT et les prestataires.
* Participer aux projets d'évolution, de déploiement et d'amélioration des applications et systèmes d'information du site.
* Assurer le support applicatif et coordonner la résolution des incidents entre utilisateurs, IT et partenaires externes.
* Organiser et accompagner les différentes phases de tests et de recette fonctionnelle.
* Rédiger et maintenir la documentation associée aux systèmes, aux procédures et aux processus.
* Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à la conduite du changement.
* Assurer la coordination des différentes parties prenantes et le suivi des actions jusqu'à leur mise en oeuvre.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et IT ainsi qu'à la continuité des activités.
Le profil recherché
Vous savez recueillir un besoin auprès d'utilisateurs métiers, analyser et cartographier leurs processus, puis traduire leurs problématiques en besoins fonctionnels exploitables par les équipes techniques.
Une expérience acquise dans un environnement industriel réglementé, notamment dans les secteurs pharmaceutique, santé ou dispositifs médicaux, constituera un réel atout.
Au-delà de vos compétences techniques et fonctionnelles, vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse, votre sens du service, votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.
L'entreprise
Dans un contexte de développement de l'activité et d'évolution de ses systèmes d'information, nous recherchons un Business Analyst pour un CDD de 12 mois, avec une prise de poste prévue en janvier 2027.
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 1457153_1793890717
