Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F France Travail
- Colmar - 68
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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- Permis B - Véhicule léger exigé
Détail du poste
Poste en présentiel" - CDD (remplacement de maladie)
Véritable soutien de l'équipe, vous aurez pour mission d'organiser et de coordonner les informations internes et externes entre les différents acteurs pour un fonctionnement fluide de l'entreprise, d'administrer et d'animer la relation client, de coordonner les actions avec des confrères des autres éditions.
Les interlocuteurs externes auxquels vous serez amené à être en relation sont des clients professionnels, des associations, des administrations et des particuliers.
Les interlocuteurs internes sont les membres de la direction, rédacteurs, graphistes,...
Vous êtes rigoureux(se) tout en étant capable de flexibilité et de vous adapter sur un poste multi tâches. Vous avez le sens de la relation commerciale et savez trouver des solutions en autonomie.
La maitrise du pack office est un impératif.
Le permis B est demandé car vous pouvez être amené(e) à vous rendre à la poste ou à acheter des fournitures.
Le profil recherché
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Techniques de vente à distance,Accueillir en face à face,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues: Allemand souhaité,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 04/11/2026 - Réf : 216BBJD
