Commercial Sédentaire H/F DLM LOCATION
- Lille - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Enseignement • Formation
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Le poste
Intégré(e) à la cellule de téléprospection, sous la responsabilité du Lead Manager, vous êtes le moteur de la génération de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain et les agences du réseau DLM Location.
Votre activité s'exerce à 100 % en sédentaire, par téléphone.
Les missions
Téléprospection & prise de rendez-vous
- Assurer un volume d'appels sortants quotidien, fixé par la direction commerciale, auprès de prospects et comptes cibles (grands comptes, PME, PMI, associations, partenariats locaux).
- Mener des campagnes d'appels auprès des clients inactifs.
- Qualifier les besoins et le potentiel des contacts identifiés avant transmission.
- Positionner des rendez-vous qualifiés dans les agendas des commerciaux et des agences du secteur concerné.
- Présenter succinctement l'offre globale de DLM Location pour susciter l'intérêt et lever les premiers freins.
Coordination avec le réseau commercial
- Assurer la bonne circulation de l'information entre la cellule de téléprospection et les commerciaux / agences (fiches de RDV, comptes rendus d'appels).
- Ajuster le ciblage et la prise de RDV en fonction des priorités et des retours terrain.
- Relancer les prospects n'ayant pas confirmé un rendez-vous ou une opportunité en cours.
Pilotage administratif et reporting
- Alimenter et mettre à jour quotidiennement l'outil CRM (fiches prospects, comptes rendus d'appels, statut des rendez-vous).
- Suivre ses indicateurs d'activité (nombre d'appels, taux de contact, taux de prise de RDV) et en rendre compte au Lead Manager et à la direction commerciale.
- Veiller au respect des procédures et à la qualité des informations transmises au réseau commercial.
Le profil recherché
Formation
- Bac +2 minimum (type NDRC ou équivalent commerce).
Expérience
- Première expérience réussie en téléprospection ou vente à distance B2B, idéalement dans la vente de services.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de vente et de prise de rendez-vous par téléphone.
- Utilisation de logiciels CRM.
Bienvenue chez DLM LOCATION
DLM est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, avec 300 collaborateurs sur le territoire national. Entreprise familiale construite depuis 1969, DLM s'appuie sur une forte culture tournée vers les hommes et sur des valeurs partagées par ses équipes.
Avec 37 agences et un peu plus de 11 000 véhicules à la location, DLM poursuit son développement autour de trois valeurs : Clarté, Responsabilité et Service.
La carte
32 Place de la Gare
59800 Lille
Publiée le 04/11/2026 - Réf : 4440563/30774233 CS/59L
