Réceptionniste Tournant en Établissement Hôtelier H/F Cap Winston
- Cap-d'Ail - 06
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Après sa rénovation, la Résidence Cap Winston recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe.
Vos missions principales seront:
Réception :
-Assurer les check-in et check-out
-Accueillir physiquement les clients et assurer la permanence téléphonique
-Gérer les réservations et les demandes clients
-Anticiper et répondre aux besoins des résidents et clients
-Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme
-Accueillir les clients et assurer le suivi de leur séjour
-Enregistrer les réservations, effectuer le contrôle facturation, le contrôle des encaissements, effectuer les diverses tâches de réception
-Promouvoir l'établissement et les différents produits proposés à la clientèle
-Renseigner le client sur les activités et modes de déplacement à proximité
-Veiller et participer à l'application des différentes réglementations en vigueur
Gestion administrative :
-Réaliser les tâches administratives confiées : clôtures PMS, rapports (CA, statistiques), rapprochements des paiements, etc.
Sécurité et surveillance:
-Veiller à la sécurisation des accès :
-Surveiller les entrées dans le bâtiment
-Assurer la sécurité des lieux et des personnes sur place
Entretien et mise en place :
-Veiller à la propreté des espaces communs (réception, lobby, salle de restaurant, bar)
-Assurer le nettoyage de certains espaces pendant les shifts
-Participer à la mise en place du restaurant
-Gérer les demandes de petit-déjeuner en fin de service
-Assurer l'approvisionnement en pain et viennoiseries selon les consignes.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 215ZGJD
