Conseiller Relation Client H/F Supplay
- Cergy - 95
- Intérim
- 18 mois
- Bac
- Média • Internet • Communication
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Notre client, acteur reconnu dans la gestion de la relation client, recherche plusieurs Conseillers Relation Client H/F afin de renforcer ses équipes.
Vous avez le sens du service, aimez le contact humain et êtes à l'aise avec les outils numériques ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
- Accompagner les clients dans leurs démarches et résoudre leurs problématiques.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client.
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
- Réaliser des opérations de vidéocodage dans le respect des procédures internes (analyse et validation de documents transmis par visioconférence ou supports numériques).
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Possibilité de télétravail avec une période de formation et atteinte des objectifs
Le profil recherché
Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un bon sens de l'écoute.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion.
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Une première expérience en relation client, centre de contacts ou back-office est appréciée.
Ce que nous vous proposons
Une formation complète à votre arrivée.
Un environnement de travail moderne et collaboratif.
Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Une expérience enrichissante au coeur de la relation client multicanale.
L'entreprise
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
* Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.
Infos complémentaires
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 31493051 G9FO8VF023KJ
