Assistant Commercial H/F France Travail
- Perpignan - 66
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien.
VOS MISSIONS :
Volet administratif :
- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques
- Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers
- Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée)
Volet commercial :
- Prospection téléphonique
- Prospection des TPE, artisans et commerçants pour nos offres de création de sites web
- Relance des devis en cours et suivi de la relation client
- Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offres
VOTRE PROFIL :
- Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente
- Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement
- Expression écrite et orthographe irréprochables
- Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection
- Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels
- Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfance
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Un poste polyvalent et sans routine, au coeur du fonctionnement de l'entreprise
- Une formation complète à nos outils et à nos offres
- Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance
- Un environnement de travail moderne
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 30/10/2026 - Réf : 215WKXQ
