Assistant Administratif et Recouvrement H/F Prise de Notes
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
Présentation de l'entreprise
PRISE DE NOTES est une société spécialisée dans la rédaction de procès-verbaux, comptes rendus et synthèses de réunions professionnelles.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et recouvrement en CDD à temps partiel.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
Gestion administrative
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Gérer les courriers électroniques et les échanges téléphoniques.
Effectuer le classement, l'archivage et la mise à jour des documents administratifs.
Participer au suivi de la facturation et des règlements clients.
Assurer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.
Recouvrement et suivi des impayés
Assurer le suivi des factures arrivées à échéance.
Effectuer les relances clients par téléphone et par courriel.
Identifier les retards de paiement et en rechercher les causes.
Suivre les engagements de règlement des clients.
Participer à la résolution des litiges administratifs liés à la facturation.
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des créances et des encaissements.
Alerter la direction sur les situations nécessitant une intervention particulière.
Profil recherché
Expérience souhaitée dans un poste administratif, en facturation ou en recouvrement.
Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.
Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook.
Rigueur, organisation et autonomie.
Aisance téléphonique et bonnes qualités relationnelles.
Capacité à faire preuve de diplomatie et de fermeté dans les relances clients.
Sens de la confidentialité et du travail en équipe.
Le profil recherché
Compétences: Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 215TXDV
