Assistant Relation Client H/F FAB Group
- Meyzieu - 69
- Intérim
- Télétravail partiel
- 3 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Au coeur d'une équipe dynamique et résolument tournée vers la performance, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients et la fluidité de nos processus commerciaux. Vos missions principales s'articulent autour des actions suivantes :
- Dynamiser la relation client par téléphone et par e-mail afin d'accélérer et de garantir le retour des produits concernés par nos opérations qualité.
- Accompagner activement nos clients dans la transmission de leurs factures et des documents stratégiques nécessaires à la création fluide de leur compte dans SAP.
- Piloter avec rigueur la création des comptes clients au sein de notre ERP SAP.
- Traiter et saisir avec réactivité les commandes de main-d'oeuvre dès réception des factures pour honorer nos engagements de service.
- Contribuer au dynamisme de l'activité en participant activement à la saisie des commandes standards et des commandes sous garantie selon les temps forts de l'entreprise.
- Assurer le traitement et la saisie rapide des garanties express dans SAP pour offrir une réactivité et une expérience client irréprochables.
Le profil recherché
- Mener des actions de relance ciblées auprès de notre clientèle pour collecter avec efficacité les factures et documents indispensables à la création de leurs comptes.
- Piloter la création et le paramétrage rigoureux des comptes clients au sein de l'ERP SAP.
- Traiter et saisir avec une grande précision les commandes de main-d'oeuvre dès réception des factures.
- Contribuer activement, selon les pics d'activité, à la saisie optimisée des commandes standards et des dossiers de garantie.
- Assurer un traitement réactif et qualitatif des saisies de garanties express dans SAP.
L'entreprise
Mission : du 2/11 à janvier 2027.
Infos complémentaires
FAB Group en images
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 31420217 2026-08686
