Manager Commercial Opérationnel - Directeur d'Agence de Formation H/F Elantys
- Tours - 37
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Média • Internet • Communication
- Exp. 5 ans
Détail du poste
ELANTYS recrute un manager commercial / Directeur d'agence H/F sur Tours ou Orléans. Le poste est centré sur le développement commercial de la formation professionnelle en B2B : formations professionnelles et diplômantes, alternance et certifications.
Le réseau régional est réorganisé autour de deux agences. La gestion administrative sera progressivement reprise par les services nationaux, pour que le directeur se concentre sur le commerce et le pilotage de son équipe.
Missions principales
Promouvoir l'ensemble des marques et modalités pédagogiques de l'organisme : formations professionnelles et diplômantes, alternance et certifications.
1. Piloter la croissance de l'agence
- Définir et mettre en place une stratégie de développement de l'agence, conformément au cadre défini par la direction générale.
- Assurer le pilotage économique de l'agence selon les règles de remises commerciales en vigueur et la marge (MCD) définies chaque année lors de la construction des budgets.
- Réaliser une veille économique du territoire et du secteur de la formation professionnelle.
- Développer l'activité commerciale : fidélisation et cartographie des comptes, prospection de nouveaux comptes à potentiel.
- Être garant de l'atteinte des objectifs de l'agence et de son périmètre.
- Développer son propre portefeuille clients pour atteindre ses objectifs personnels de chiffre d'affaires.
2. Manager et animer les équipes
- Manager et animer les équipes placées sous sa responsabilité (15 personnes dont 5 commerciaux).
- Accompagner les équipes et les faire monter en compétences : rendez-vous clients, soutenances, réponses aux appels d'offres.
- Gérer les collaborateurs avec les services dédiés : recrutement, formation, RH, entretiens annuels d'évaluation et entretiens professionnels.
- Relayer et animer les challenges commerciaux décidés en local ou au niveau national.
- Assurer l'information et la communication interne au sein de l'agence et relayer les informations du groupe.
- Suivre les performances collectives et individuelles des équipes.
3. Relation client et satisfaction
- Être garant de la qualité des actions de formation vendues.
- Gérer et analyser les insatisfactions clients avec les acteurs concernés, puis proposer des actions correctives.
- Être l'ambassadeur de l'entreprise auprès des partenaires privés et publics, des clients et des acteurs économiques de la région.
- Entretenir une relation de proximité avec les clients : entreprises, France Travail, organismes financeurs.
- Conseiller et accompagner les clients dans l'organisation, la mise en oeuvre et le financement de leurs dispositifs de formation ; le montage des financements OPCO est assuré par un service interne.
Le profil recherché
Profil recherché
Un manager commercial de terrain, chasseur et charismatique, capable de reprendre une équipe en transition tout en produisant lui-même du chiffre.
Expérience
- Expérience confirmée de direction d'agence ou de management d'une équipe commerciale B2B de minimum 5 ans.
- Idéalement un profil issu de la formation professionnelle ou IT B to B
- Profil venant obligatoirement de l'environnement B to B
- Connaissance du tissu économique de Tours et d'Orléans appréciée.
Compétences et savoir-être
- Forte appétence commerciale : prospection, réseau, développement de chiffre d'affaires.
- Capacité à fédérer et motiver une équipe, avec du charisme et du leadership.
- Rigueur et sens de l'organisation suffisants pour travailler efficacement avec les services support.
- État d'esprit positif et tourné vers l'avenir, en phase avec la transformation de l'organisation.
- Mobilité régulière entre Tours et Orléans.
Rémunération et conditions
- Package : environ 80-90 K€ (fixe 60% variable 40%), négociable selon le profil.
- Variable : lié au chiffre d'affaires et à la marge réalisés.
- Avantages : mutuelle, prévoyance, véhicule de service pour les trajets entre Tours et Orléans.
- Intégration : quelques jours au siège à Paris, puis présentation aux équipes avec le directeur commercial.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 4425576/30702308 MCODDDF/37T
