Stagiaire Coordinateur Customer Care H/F Servier
- Gidy - 45
- Stage
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
À noter sur ce job
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Détail du poste
Mission principale
Dans le cadre du renforcement du stream Clients Directs au sein de l'équipe Distribution du Département de la Supply Chain, nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe Customer Care et contribuer activement à la gestion opérationnelle des commandes clients France et export depuis la saisie jusqu'à leur facturation et leur expédition.
Encadré(e) par les membres de l'équipe, le/la stagiaire interviendra sur un périmètre varié et formateur, notamment :
- Assurer la gestion des commandes clients,
- Traiter les informations échangées avec les pays (modification de quantités, ajustement de dates de livraison...)
- Être l'interface entre les clients et les différents services internes de l'entreprise
- Participer au suivi des encaissements et au traitement des réclamations clients,
- Faire preuve de polyvalence en apportant un soutien ponctuel,
Vos points forts
Sens du service client,
Adaptabilité et réactivité,
Bon relationnel et Intérêt pour le travail en équipe,
Rigueur et sens de l'organisation
Profil recherché
Formation Bac +4 en Commerce International (Master I),
Bonne maîtrise de l'anglais,
A l'aise avec les outils informatiques et le pack office,
Notre proposition
- Intégration à une équipe engagée et solidaire,
- Permettre au/à la stagiaire d'avoir une vision transverse du fonctionnement de la chaîne Supply Chain - Customer Service, dans un environnement international et exigeant.
- Période du début du stage : De Mai à Sept 2027
- Lieu : Gidy et télétravail (8 jours/mois)
Pour vous accompagner dans votre recherche de stage, nous vous invitons à découvrir sur le parcours « les clés pour réussir ma carrière ». Vous y trouverez des astuces concrètes pour votre CV, votre lettre de motivation, votre projet professionnel et réussir vos entretiens.
En tant qu'employeur responsable, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes et sommes engagés en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Nous sommes engagés pour l'égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l'expérience qu'à l'envie de s'engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.
Les avantages
- Salaire sur 13 mois (en CDI)
- Participation (en CDI)
- Intéressement (en CDI)
- Mutuelle d’entreprise et dispositif d’épargne salariale (en CDI)
- Télétravail
- Horaires variables (39h)
- RTT
- Restaurant d’entreprise
- Comité d’Entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Planification et Validation des besoins en recrutement
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Entretiens des Candidats
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Prise de références et Soumission d’une offre
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Suivi après embauche
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Onboarding
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Servier en images
La carte
905 Route de Saran
45520 Gidy
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 13150-fr_FR