Chargé de Relation Client H/F Michael Page
- Entzheim - 67
- CDD
- 12 mois
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre client recrute un·e Gestionnaire ADV H/F à Holtzeim. Véritable interface entre les client·e·s et les services internes, le·la Gestionnaire ADV H/F assure le suivi administratif et commercial des dossiers tout en contribuant à la qualité du service. Ce poste s'inscrit dans le secteur Admin et Secrétariat et nécessite une forte capacité d'organisation dans un environnement Admin et Secrétariat dynamique.
Missions principales
* Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes client·e·s.
* Renseigner les client·e·s sur les produits, services et conditions commerciales.
* Élaborer, transmettre et assurer le suivi des devis.
* Saisir et gérer les commandes dans l'ERP.
* Assurer le suivi administratif des dossiers client·e·s.
* Identifier, enregistrer et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.
* Coordonner les actions nécessaires avec les différents services internes afin d'apporter des solutions adaptées.
* Travailler en collaboration avec les chargé·e·s d'affaires pour garantir la qualité du service.
* Prioriser et gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement rythmé.
* Veiller à la fiabilité des informations et au respect des procédures internes.
* Contrat : CDD
* Localisation : Holtzeim
* Temps de travail : 39h hebdomadaires
* Rémunération : Entre 2 300 € et 2 600 € brut mensuel, selon profil et expérience.
* Environnement de travail collaboratif et polyvalent
* Intégration au sein d'une équipe engagée dans la qualité de service
Cette offre est ouverte à toutes les candidatures répondant aux compétences requises, dans le respect des principes d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion.
Le profil recherché
L'entreprise
Publiée le 27/10/2026 - Réf : JN -102026-7129734-4746_1793072011
