Responsable du Service Seniors et Handicap H/F COMMUNE DE FRESNES
- Fresnes - 94
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Située à 12 km de Paris, dans le département du Val de Marne, la Ville de Fresnes (29 000 habitants) oeuvre avec coeur pour pérenniser et développer un service public de qualité en direction de sa population.
Rattaché au Directeur des Solidarités et du CCAS, vous assurerez l'encadrement et la coordination opérationnelle du service Seniors/handicap.
A ce titre vos missions principales sont :
Pilotage et management opérationnel du service, en interface avec le directeur du CCAS
- Participer à la définition du projet de service, en lien avec le directeur du CCAS, en tenant compte des orientations de l'élu référent et des besoins des seniors et des personnes en situation de handicap.
- Définir les objectifs du service, décliner les missions des agents et évaluer les résultats obtenus.
- Participer à l'élaboration et assurer le suivi du budget du secteur.
- Mettre en oeuvre les projets et actions du secteur : Semaine bleue, forum des seniors, repas festifs, animations en résidence autonomie et au foyer-restaurant, suivi des instances réglementaires (Conseil de vie sociale, procédures d'autorisation, évaluation externe, Commission communale d'accessibilité).
Animation et pilotage des équipes
- Répartir et planifier les activités pour assurer la continuité du service : portage quotidien de repas à domicile, activités et repas au foyer des Seniors, veille sociale en résidence autonomie.
- Animer les réunions de service, contrôler et évaluer les actions des agents et organiser la polyvalence si nécessaire, notamment pour les agents de convivialité des résidences autonomie et le portage des repas.
- Coordonner les congés et anticiper les absences du personnel
- Réguler les conflits et tensions
Organisation des relations avec le public, les familles et les usagers
- Définir les modalités et procédures d'accueil des usagers du CCAS, du foyer et des résidences.
- Assurer le suivi du Conseil de vie sociale des trois résidences autonomie.
- Accueillir et accompagner les familles dans le parcours résidentiel de leurs parents/ascendants.
- Coordonner la prise en charge des situations fragiles, notamment celles liées à la perte d'autonomie
- Veiller à la qualité des prestations et au respect des protocoles d'hygiène et de sécurité ainsi que de la réglementation applicable au foyer et aux résidences autonomie (plan bleu, évaluation externe, etc.).
Coordination administrative du secteur
- Rédiger les courriers et courriels de réponse aux usagers.
- Participer à la rédaction des actes administratifs liés au secteur : projets de délibérations, conventions, contrats et comptes rendus d'instances (CCA).
Le profil recherché
Profil :
Compétences et connaissances
- Connaissance du secteur du vieillissement et de la perte d'autonomie
- Maîtrise des méthodes de management et de conduite de projet
- Maîtrise des actions et outils d'évaluation (statistiques, tableaux de bord)
- Maîtrise des techniques d'animation, de médiation et de résolution des conflits ;
- Maîtrise des techniques de communication, d'accompagnement et de conduite d'entretien ;
- Connaissances en hygiène et sécurité des établissements recevant du public ;
- Qualités rédactionnelles ;
Qualités professionnelles
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Disponibilité et écoute
- Diplomatie et respect de la confidentialité
- Capacité à décider et arbitrer
- Rigueur et organisation
- Force de proposition et anticipation
- Capacité à travailler en transversalité
Bienvenue chez COMMUNE DE FRESNES
Parce que rejoindre la Ville de FRESNES c'est faire le choix de :
L'humain au coeur de nos préoccupations :
- Des événements de cohésion et d'information réguliers (Brunch RH, séminaires annuels, journée dédiée au personnel, etc.)
- Reconnaissance de votre investissement et de votre loyauté à travers des récompenses telles que la Médaille d'Or et la Médaille d'Argent pour les années de service
Avantages financiers :
- Prime de fin d'année : environ 1 400 € bruts, versée en deux fois (juin et novembre), calculée au prorata de la date d'arrivée, à partir du 7 mois de présence.
- Prime liée à la performance (CIA) : prime variable selon l'évaluation annuelle, versée en mars suivant, sous réserve d'une ancienneté suffisante (premier versement l'année suivante (N+1) en cas d'arrivée avant le 30 juin de l'année en cours, ou l'année d'après (N+2) en cas d'arrivée après le 1er juillet de l'année en cours).
- Restauration collective sur place avec tarification adaptées aux revenus
- Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
- Remboursement à hauteur de 75% du pass Navigo
- Forfait Mobilité Durable (FMD) de 100 à 300 euros annuels
Le Développement professionnel et personnel :
- De nombreuses opportunités d'évolution et de parcours professionnels au sein de la collectivité, avec des dispositifs de formation interne reconnus (Pépinière), un accompagnement aux projets de mobilité et une offre interne de prépa concours toutes filières et catégories confondues
- Des possibilités élargies de formation, y compris diplômantes/certifiantes
L'Equilibre vie professionnelle-vie privée :
- Durée hebdomadaire de travail (37h30) générant 14 jours de RTT + 2 jours de fractionnement
- Action sociale par le CNAS propose des actions et services visant le bien-être des agents, incluant des chèques cadeaux, des séjours de vacances, des aides sociales au logement, des forfaits sportifs, participation aux Ticket CESU (ménage, garde d'enfant, jardinier...) et bien plus encore
L'Accessibilité :
Situé à seulement 12 km de Paris sur la petite couronne, notre emplacement est desservi par plusieurs lignes de transport en commun (6 lignes de bus dont le TVM, au croisement entre la A6 et A86), facilitant ainsi vos déplacements.
Infos complémentaires
- Utilisation ponctuelle d'un véhicule pour des réunions dans le département.
- Horaires en semaine ; exceptionnellement en soirée pour des réunions avec les élus et certains week-ends à l'occasion d'événements festifs.
- Gestion et coordination d'un service aux activités diversifiées nécessitant d'assurer la continuité du portage quotidien des repas, des activités du foyer et de la veille sociale en résidence autonomie.
- Encadrement d'équipes pluriprofessionnelles, organisation de la polyvalence et gestion des absences.
- Respect des exigences d'hygiène, de sécurité et de la réglementation applicable aux résidences autonomie et au foyer des Seniors.
La carte
1 Place Pierre et Marie Curie
94260 Fresnes
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 4422825/30690861 RDSSEHF/94F
