Equipier Support - Angers - 30H H/F Chronopost
- Angers - 49
- CDD
- Temps partiel
- 34 jours
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Description de l'annonce
Vos missions, si vous les acceptez, sont les suivantes :
- Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et mettre en oeuvre des plans d'actions
- SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants), gérer le stock d'envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1
- Accueil et standard : assurer l'accueil, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse
- Gérer les PSM : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM
Le profil recherché
Profil recherché :
Vous êtes une personne à l'aise avec les outils bureautique/informatique.
Vous possédez des connaissances dans les modes opératoires, les procédures et les produits Chronopost.
Vous avez de bonnes connaissances en géographie et des réseaux d'acheminements.
Vous êtes une personne organisée ; orienté résultats ; engagée ; avec un esprit d'équipe et adaptable.
Ce que nous offrons
- Une rémunération attractive : Salaire fixe selon profil + primes + avantages groupe (mutuelle, prévoyance, CSE...).
- Un programme d'intégration et de formation personnalisé
- Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe dynamique en pleine expansion.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir le garant de la fraîcheur et de la sécurité de nos livraisons ?
Postulez dès maintenant !
Infos complémentaires
Horaires :
Mardi au vendredi : 11h - 18h avec 1h de pause
Samedi : 10h - 16h30 avec 30 min de pause
Les horaires peuvent être amenés à changer
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien de présélection téléphonique avec un/e Chargé/e de Recrutement
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Entretien de sélection physique (ou en visio) avec manager (N+1) et RH
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Passation d’un test de personnalité (non systématique, selon les postes)
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Entretien de sélection final physique (ou en visio) avec N+2
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Chronopost en images
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 4417706/30661191 ESTD/85L
