Les missions du poste
David, notre Responsable Relation client recherche son futur Conseiller client H/F en contrat courte durée.
Vous aimez la relation client et souhaitez travailler dans une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise qui vous permet de concilier votre équilibre vie professionnelle et vie personnelle ?
Une journée au sein du service c'est :
- Prendre en compte les demandes de nos clients et prospects pour leur apporter les réponses adaptées en s'assurant de la bonne compréhension de la réponse par le client
- Réaliser des prises de rendez-vous (expertises techniques, états des lieux sur l'ensemble du territoire de l'entreprise...)
- Qualifier la demande afin d'orienter vers les collaborateurs internes adéquat les demandes spécifiques, en lui apportant toutes les précisions nécessaires. (Ex : orientation vers le service ventes pour des acquéreurs potentiels)
- Réaliser des actions administratives et de suivi des dossiers en relation avec la clientèle en soutien des territoires et des antennes
- Réaliser de manière ponctuelle des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques (enquêtes de satisfaction, ...)
Le processus de recrutement :
Un échange avec votre futur manager et les Ressources Humaines
Le profil recherché
Vous faites preuve de réactivité et aimez atteindre des objectifs ?
Vous possédez de bonnes qualité d'écoute et une maîtrise de vous même ?
Dans l'idéal, vous possédez déjà une expérience significative en centre d'appels.
Le poste est à l'horaire variable.
Les avantages
- Parking gratuit à proximité
- 13ème mois
- Mutuelle avantageuse
- Intéressement ou participation
- Fixe + rémunération variable
- Chèques déjeuners
- Indemnités km
- Prime vacances
- Chèques vacances
- Flexibilité des horaires
- RTT
- Télétravail de 1 à 2 jours par semaine selon les métiers
- Organisation de conférence & workshops
- Dispositif MOODWORK
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien physique ou visio avec le RH et le manager
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Entretien physique / visio de validation avec le N+2
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Si poste de manager : test de personnalité professionnelle et dernier entretien avec DRH
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Maisons & Cités en images
La carte
5 Rue de Beaumont
62950 Noyelles-Godault
Publiée le 22/10/2026 - Réf : VM-CRC-DB-1026-1248
