Réceptionniste Jour H/F PROvidence
- Courbevoie - 92
- Intérim
- 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
À la réception, vous gérez les arrivées, les départs et les demandes qui rythment la journée.
Le rythme est soutenu dès l'ouverture. Vous passez d'un appel à un face-à-face, tout en gardant le fil des priorités et les informations du séjour à jour; les échanges restent rapides et précis.
Vous travaillez avec la réservation, les étages et les autres services. Vous transmettez les bonnes informations au bon moment, pour éviter les écarts au comptoir.
Vos missions couvrent l'accueil, l'administratif et la coordination du séjour :
- Accueillir les clients, enregistrer les arrivées et remettre les clés.
- Gérer les départs, les encaissements et vérifier les factures.
- Traiter les demandes courantes et orienter les clients rapidement.
- Saisir les réservations et mettre à jour Protel.
- Contrôler les dossiers clients et les informations de séjour.
- Coordonner avec les étages et les autres services.
- Signaler les anomalies et suivre les consignes de la journée.
Le poste demande de la méthode, une présence calme et une bonne lecture des priorités. Vous devez pouvoir basculer d'une tâche à l'autre sans perdre le fil en pleine journée.
La maîtrise de Protel est attendue, car elle structure votre suivi quotidien. Elle vous aide à garder des dossiers propres et des échanges fluides au quotidien.
Le profil recherché
- Vous avez déjà travaillé en réception dans un hôtel 4 étoiles exigeant.
- Vous maîtrisez Protel pour gérer les séjours, les dossiers et les encaissements.
- Vous parlez anglais avec aisance à l'oral et à l'écrit, sans hésiter.
- Vous restez précis, rapide et attentif aux informations transmises par l'équipe.
- Vous savez accueillir, expliquer et gérer une réclamation sans vous disperser au comptoir.
- Vous travaillez avec méthode, discrétion et sens du suivi au quotidien du service.
L'entreprise
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
Infos complémentaires
Salaire + 3.68€ panier repas + 10% ICP + 10% IFM
Publiée le 21/10/2026 - Réf : 4412699/30636017 RDNE/78G
