Assistant·e Commercial·e et Prospection H/F Distrib 20
- Paris 19e - 75
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Le poste
Vous aimez décrocher le téléphone, vous savez tenir une conversation avec un inconnu et la conclure par un rendez-vous ou une commande. Vous aimez aussi que les choses soient faites, suivies et rangées. Ce poste réunit ces deux goûts au sein d'une petite équipe qui construit un réseau de distribution autour d'un produit qui passionne ses clients.
Vous êtes la voix de Made in Akiba au téléphone, dans les deux sens : vous appelez les revendeurs, commerçants et centres commerciaux qui ne nous connaissent pas encore, et vous répondez à ceux qui travaillent déjà avec nous. Vous assurez ensuite que ce qui a été promis au téléphone est livré : commandes préparées, dossiers suivis, informations transmises.
Le poste associe deux volets, le développement commercial à distance et l'assistanat commercial et logistique, dont le poids respectif variera selon les périodes et l'activité. Vous travaillez en lien direct avec le dirigeant, qui vous confie la qualification des contacts et prend le relais sur les rendez-vous les plus engageants, notamment avec les candidats franchisés.
C'est une création de poste. Les outils, les scripts d'appel et les process de suivi existent en partie ; vous contribuerez à les compléter.
Vos missions
Développement commercial à distance
- Prospecter par téléphone les centres commerciaux, commerçants et revendeurs susceptibles d'accueillir un distributeur ou de s'approvisionner sur notre plateforme de vente en gros : identification des cibles, premier contact, relances, prise de rendez-vous ou de commande.
- Présenter l'offre, répondre aux objections, orienter vers la bonne solution (distributeur, plateforme, franchise).
- Qualifier par téléphone les candidats franchisés, recueillir les informations utiles et préparer les rendez-vous du dirigeant.
- Tenir à jour le fichier de prospection et le suivi des contacts dans l'outil de gestion de la relation client.
- Rendre compte chaque semaine de l'activité : appels passés, contacts qualifiés, rendez-vous obtenus, commandes générées.
Assistanat commercial et logistique
- Tenir le standard téléphonique : accueil des distributeurs et revendeurs, qualification des demandes, premier niveau de réponse sur les incidents techniques des machines et transmission au bon interlocuteur.
- Assurer le suivi administratif des ventes : devis, confirmations de commande, bons de livraison, relances de paiement.
- Maintenir la qualité des informations clients et contribuer à l'amélioration des outils et des process de suivi.
Aucun des deux volets n'est accessoire : les deux font partie du poste au quotidien, et leur équilibre évoluera avec le développement de l'activité et vos résultats.
Le profil recherché
Le critère qui compte avant tous les autres : vous êtes très à l'aise au téléphone. Vous appelez sans appréhension des personnes qui ne vous attendent pas, vous écoutez autant que vous parlez, vous savez conclure et vous ne vous laissez pas démonter par un refus. Si vous hésitez sur ce point, ce poste n'est probablement pas fait pour vous ; si vous y prenez plaisir, le reste s'apprend.
Pour le reste, nous attendons :
- Une première expérience de la relation client ou de la vente par téléphone (prospection, télévente, service client, accueil), quel que soit le secteur. Une formation commerciale de type Bac +2 (BTS NDRC, BTS MCO, BUT TC ou équivalent) est appréciée mais pas exigée.
- De la rigueur dans le suivi : un contact relancé à la date prévue, une commande préparée sans erreur, un fichier à jour.
- Une expression orale et écrite claire et soignée, en français.
- Une bonne aisance avec les outils numériques (messagerie, tableur, outil de gestion de la relation client). Vous saurez prendre en main nos outils rapidement.
- De l'autonomie et de l'initiative : dans une petite équipe, on vient avec des propositions, pas seulement avec des questions.
- Une curiosité sincère pour notre univers (cartes à collectionner, commerce de proximité, franchise). La connaître déjà est un atout, vouloir la comprendre est indispensable.
Bienvenue chez Distrib 20
Qui nous sommes
Made in Akiba est une jeune marque française née de la passion pour la culture japonaise et le jeu de cartes à collectionner. Nous avons conçu et déployé nos propres distributeurs automatiques de cartes dans plusieurs grands centres commerciaux d'Île-de-France et en province. Nous développons en parallèle une boutique en ligne (boosters français, japonais et coréens, coffrets, produits mystères, figurines), une plateforme de vente en gros destinée aux revendeurs et un réseau de franchisés.
Nous sommes une petite équipe qui grandit vite. Après avoir fait nos preuves avec nos distributeurs, nous ouvrons une nouvelle étape : la vente en gros aux revendeurs et le développement d'un réseau de franchisés. Autrement dit : ce n'est pas un poste où l'on entretient l'existant, c'est un poste où l'on construit.
Ce que nous construisons avec ce poste, c'est la relation commerciale : avec les revendeurs qui s'approvisionnent chez nous, avec les centres commerciaux et commerçants qui accueillent nos distributeurs, et avec les futurs franchisés. Vous en serez la première voix.
Infos complémentaires
Ce que nous offrons
- CDI à temps plein (35 h), du lundi au vendredi en journée, avec une adaptation possible aux horaires d'ouverture des commerçants.
- Poste basé à Paris 19e, en présentiel (standard sur place).
- Rémunération de 28 000 à 34 000 € brut annuels selon profil et expérience.
- Un rôle à construire, en lien direct avec le dirigeant, au sein d'une équipe où chacun voit l'effet de son travail.
Publiée le 21/10/2026 - Réf : 4407677/30632753 ACEP/75P
