Chargé de Relation Clients H/F Transicia
- Mérignac - 33
- Intérim
- 1 mois
- Services aux Entreprises
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Détail du poste
Poste et entreprise
Vous aimez le contact téléphonique, apporter des solutions et accompagner les interlocuteurs dans leurs démarches ? Mettez vos qualités relationnelles au service d'une mission d'assistance aux électeurs lors d'élections professionnelles !
Transicia Pessac recrute pour son client, spécialisé dans la relation client, 4 Chargés de relation clients - h/f. Les postes sont à pourvoir à Mérignac, en intérim du 3 novembre au 10 décembre 2026, dans le cadre d'une campagne dédiée aux élections professionnelles.
Les + de l'offre :
- Travail en équipe dans un environnement dynamique et collaboratif.
- Locaux récents et conviviaux.
- Mission associant relation client, assistance téléphonique et suivi administratif.
- Participation à une campagne ponctuelle d'accompagnement des électeurs.
Rémunération :
- Taux horaire : 12,31 € brut/heure.
- Tickets restaurant 8€/ par jour.
Horaires :
- Horaires de journée.
L'environnement de travail et les missions :
Dans le cadre d'une campagne d'élections professionnelles, vous intégrez une équipe dédiée à l'assistance téléphonique des électeurs.
Votre rôle consiste à répondre aux sollicitations des électeurs et à les accompagner dans leurs démarches, qu'ils votent par voie électronique ou par correspondance.
Vos principales missions :
- Réceptionner les appels entrants des électeurs et répondre à leurs demandes.
- Accompagner les électeurs dans leurs démarches de vote électronique ou par correspondance.
- Fournir des informations générales sur l'organisation et le déroulement des élections professionnelles.
- Enregistrer les demandes de renvoi du matériel de vote par correspondance.
- Traiter les demandes d'annulation des identifiants de vote par Internet, selon les procédures établies.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes et garantir la qualité des informations transmises.
Profil
Le profil recherché :
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Vous possédez une bonne expression orale et savez expliquer clairement des procédures.
- Vous faites preuve de patience, d'écoute et de pédagogie.
- Vous êtes rigoureux dans le traitement et le suivi des demandes.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et savez naviguer entre plusieurs applications.
- Une première expérience en relation client, assistance téléphonique ou gestion administrative est appréciée.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez respecter des procédures précises.
Processus de recrutement
Infos complémentaires
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 212643
