Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F A.B.Serrurier Protection Fermetures
- Lens - 62
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la serrurerie et la menuiserie, reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses prestations et, afin de soutenir son activité et d'optimiser son organisation, celle-ci recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.
1. Gestion de la Relation Client :
- Accueil : Assurer l'accueil physique de nos clients et partenaires.
- Standard téléphonique : Réceptionner les appels, identifier les besoins et orienter les interlocuteurs.
- Communication digitale : Gérer les flux de courriels et assurer le suivi des échanges avec la clientèle.
2. Organisation Opérationnelle :
- Planification : Organiser et optimiser les plannings d'intervention des techniciens afin de garantir la réactivité de nos services.
- Coordination : Assurer le lien entre les demandes clients et la réalisation technique sur le terrain.
3. Suivi Administratif :
- Gestion de dossiers : Assurer le suivi administratif complet des dossiers, notamment pour les interventions auprès des particuliers et la gestion des relations avec les assurances.
Profil recherché :
- Aisance relationnelle : Vous possédez une excellente élocution et une présentation soignée. Votre sens du service client est votre principal atout.
- Rigueur et Organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les interventions dans un environnement dynamique.
- Compétences techniques : Maîtrise de l'outil informatique (gestion des mails et logiciels de bureautique) et aisance avec les procédures administratives.
Avantages :
- mutuelle
- prime participation bénéfices
- titres restaurant
***Prise de poste mi-novembre 2026.***
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 215FCZK
