Assistant Commercial IT H/F AJP - Groupe Factoria
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité IT, nous recherchons un/une Assistant Commercial IT H/F pour rejoindre notre équipe à Cesson-Sévigné.
Véritable point de coordination de l'activité commerciale, vous travaillez en étroite collaboration avec notre responsable commerciale, nos équipes techniques, nos clients ainsi que nos fournisseurs et distributeurs.
Le poste demande de passer d'un devis à un appel client, puis à un contrôle de commande. Vous traitez plusieurs dossiers en parallèle, avec des échanges réguliers par téléphone et par mail.
L'objectif est simple : sécuriser chaque dossier, du premier échange jusqu'à la livraison.
Vous contribuez à une relation client fiable, avec des réponses rapides et un suivi administratif sans rupture.
Vos missions s'articulent autour du suivi commercial, administratif et relationnel :
- Préparer et mettre en forme les devis et propositions commerciales.
- Accompagner les commerciaux dans le suivi administratif des affaires.
- Mettre à jour les données dans le CRM et les outils de gestion.
- Gérer les commandes, les documents et les étapes du circuit de vente.
- Vérifier les éléments nécessaires à la facturation et aux livraisons.
- Organiser les rendez-vous clients pour les interventions simples.
- Réaliser des appels sortants pour informer, inviter ou relancer.
Vous assurez aussi le lien avec les fournisseurs, les distributeurs et les équipes internes.
Vous suivez les contrats, abonnements et prestations récurrentes, puis vous signalez les écarts ou les éléments manquants.
Le profil recherché
- Première expérience réussie en assistanat commercial, ADV ou administration des ventes.
- Une pratique de l'IT, des télécoms ou de services aux entreprises est appréciée.
- Rigueur et organisation pour suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Réactivité et sens du service dans les échanges clients et internes.
- Aisance relationnelle avec commerciaux, techniciens et fournisseurs.
- Autonomie dans la gestion courante, avec alerte rapide en cas d'écart.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion commerciale.
- Une connaissance des matériels, logiciels, licences ou abonnements est un plus.
Bienvenue chez AJP - Groupe Factoria
AJP Informatique, entité du Groupe Factoria est Spécialisée depuis plus de 30 ans dans les technologies dédiées à l'environnement de travail, et présent sur les départements de l'Ille-et-Vilaine, les Côtes-d'Armor, le Finistère et la Mayenne, AJP s'affirme comme le partenaire idéal des entreprises. La société accompagne ses clients dans leur transformation digitale et constitue un point d'entrée unique et local ; - matériel d'impression, solutions informatiques, digitalisation du document, téléphonie, cloud, audiovisuel et aménagement de bureaux sont autant de services proposés par les équipes d'AJP.
Infos complémentaires
Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier :
- De titres-restaurant
- De 13 jours de RTT
- D'un PEE
- D'un poste polyvalent avec une réelle autonomie
- D'un accompagnement à la prise de poste et d'une montée en compétence sur nos solutions et notre environnement IT
- D'un environnement de travail dynamique, avec une proximité quotidienne entre les équipes commerciales, techniques et administratives
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 4409531/30622853 ACI/35C
