Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôteli H/F Kyriad
- Saint-Pierre-des-Corps - 37
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Environnement dynamique, une bonne condition physique est requise
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) pour travailler à la Réception de l'hôtel ainsi qu'au Service en Salle de notre restaurant.
D'un profil organisé, polyvalent et responsable, nous recherchons une personne qui complètera notre équipe autant en réception qu'en salle.
En Réception, vous serez responsable de l'accueil du client à partir de son arrivée jusqu'à son départ.
Vos missions seront de :
- Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement tout au long de leur séjour
- Effectuer les formalités d'arrivée et informer les clients sur les services de l'établissement
- Veiller au confort et bien-être du client durant leur séjour
- Effectuer les départs et la facturation client
- S'assurer de la satisfaction optimale des clients durant leur séjour et lors du départ
- Fidéliser la clientèle
- Appliquer les standards mis en place au sein de notre hôtel, s'adapter et personnaliser le service client
- Accueillir et diriger la clientèle séminaire et accueillir les groupes touristiques
En salle, vous serez responsable du service du petit déjeuner et du midi, du soir ou en coupure.
Soutien essentiel au sein de l'équipe,
Vos missions seront:
- Service midi et soir des clients de l'hôtel et des clients extérieurs
- Service du petit-déjeuner
- Service au bar
- Respect des normes de l'établissement
- Nettoyage des locaux et du matériel
- Débarrassage et dressage des tables
- Rangement des commandes
- Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise
- Favoriser la politique commerciale de l'établissement
- Appliquer les consignes d'hygiène et sécurité (HACCP)
- Travailler en équipe
Sur tous les jours de la semaine, avec deux jours de repos consécutifs
Expérience:
Une expérience au préalable en tant que Serveur est demandée.
Une expérience au préalable en tant que Réceptionniste est demandée.
Environnement dynamique, une bonne condition physique est requise.
Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à relever le défi, nous serions ravis d'examiner votre candidature.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Serveur(e) et Réceptionniste !
Le profil recherché
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Développer et fidéliser la relation client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Garantir la satisfaction du client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la plonge,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Réaliser un service en salle,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 215KLCV
