Technicien SAV H/F LITHA
- Rodez - 12
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
LE POSTE
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer notre équipe technique. Vos missions :
Hotline :
> Offrir un support technique quotidien à notre réseau d'experts café. Résoudre les problèmes techniques liés aux machines à café, fontaines à eau et autres équipements, par téléphone ou par voie électronique.
Préparation machines avant vente :
> Préparer, paramétrer et tester les machines avant leur expédition.
> Configurer les systèmes de paiement intégrés
> Respecter les procédures de contrôle qualité
Service Après-Vente (SAV) :
> Assurer la maintenance et la réparation des équipements : machines OCS, HORECA, machines traditionnelles, distributeurs automatiques et fontaines à eau.
Interventions terrain :
> Assurer des interventions ponctuelles chez les clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez :
> Une expérience réussie en technique (ex : SAV électroménager). Une formation interne sera assurée.
> Compétences en résolution de problèmes techniques, avec une capacité à analyser et résoudre les défis rencontrés.
> Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
> Un plus : habilitation électrique BR
> Une sensibilité à l'univers du café est un plus
Vous êtes :
> Curieux(se), avec la volonté d'apprendre.
> Rigoureux(se) et organisé(e)
> Flexible pour gérer les priorités au quotidien
> À l'aise dans le travail en équipe
> Dynamique et positif(ve)
> Impliqué(e)
INFOS PRATIQUES
> Lieu : Rodez
> Contrat : CDI
> Rémunération : entre 26000 à 28000 € brut/an, en fonction de l'expérience
> Début : dès que possible
LES AVANTAGES
> Mutuelle : 100 % prise en charge
> CSE externalisé : accès à des avantages et réductions salariés
> Prime transport : participation aux frais de déplacement domicile-travail
> Prime d'intéressement : en fonction des résultats annuels de l'entreprise
> Tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos produits (café, thé, machines.)
> Formation et intégration accompagnées par l'équipe en place
> Des temps réguliers de cohésion d'équipe (team buildings, repas, événements.)
> Une ambiance bienveillante et exigeante à la fois
> Café, thé et boissons chaudes à volonté au bureau
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
> Entretien téléphonique
> Entretien physique
> Mise en situation
> Intégration et formation
POUR CANDIDATER
Merci d'envoyer :
> votre CV
> et un message personnalisé pour nous expliquer pourquoi vous souhaitez rejoindre Litha
Le profil recherché
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transformation du thé et du café
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez LITHA
Litha Espresso, c'est le nouvel acteur qui réinvente la pause café en entreprise. Basés à Rodez, nous sommes une équipe soudée de 25 personnes, aux profils variés : production, logistique, commercial, marketing, administratif, technique et direction. Aujourd'hui, plus de 50 experts café développent nos solutions partout en France auprès des entreprises de leur territoire. Pourquoi rejoindre Litha ? Pour évoluer dans un environnement stimulant et porteur de sens, où l'autonomie s'allie à l'esprit d'équipe, où l'ambition va de pair avec le plaisir, et où le respect reste une valeur fondamentale.
Publiée le 17/10/2026 - Réf : 215HBPJ