Attaché Commercial - Attachée Commerciale en Clientèle d'Entrepri H/F France Travail
- Fort-de-France - 972
- CDD
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Rattaché au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
Vos missions en tant que Chargé de clientèle :
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison
- Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
- Réalisation d'objectifs
Le profil recherché
Compétences: Gestion de portefeuille clients,Méthodologies de prospection,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Gérer un planning,Veiller à la satisfaction du client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 212CCJL
