Conseiller en Relation Client H/F PRO BTP
- Mérignac - 33
- CDD
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Afin de remplacer un collaborateur absent, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F.
Poste à pourvoir en CDD de remplacement, intégration le 16 novembre basé à MERIGNAC (33).
Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité).
Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.
Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client !
En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
- Gérer et accompagner les demandes de nos publics sur l'information des actifs et l'ouverture des dossiers de retraite complémentaire ;
- Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite, d'action sociale et de santé ;
Le profil recherché
Vos atouts pour réussir :
- Titulaire d'un Bac +2 validé, une première expérience dans le domaine de la relation client sera un plus
- Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans un groupe portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité
- Réactif, dynamique et prompt à intervenir sur des domaines métiers variés
- Vous avez un goût et une aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique
- Disponibilité, sens de l'écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues
- Vous savez notamment adopter un comportement relationnel approprié pour accompagner des situations de fragilité
- Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation.
Infos complémentaires
Vos avantages et votre rémunération :
Rémunération brute mensuelle 2 305 euros- un 13 mois et une prime vacance au prorata du temps de présence
- Temps de travail : 35H00 par semaine selon un planning prévisionnel selon la plage d'ouverture de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi
- Compte épargne temps (CET)
- Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
- Carte restaurant (10,83e/jour)
- Un CSE attractif
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un à deux entretiens opérationnels
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
La carte
15b Rue Thalès
33700 Mérignac
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 2026-5507
