Assistant Commercial H/F E.Leclerc
- Réau - 77
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
Rattaché à la direction commerciale dans le service Réclamations/ADV :
Vous prenez en charge les réclamations des magasins concernant les anomalies de livraisons
Vous êtes en relation avec les responsables d'entrepôts afin d'obtenir les éléments de réponse
Vous finalisez le traitement de la réclamation (Acceptation avec émission d'avoir, refus avec justifications)
Vous informez les magasins de la suite donnée à leurs réclamations
Vous êtes en relation téléphonique avec les magasins
Vous contribuez à l'amélioration des process dans l'objectif d'en réduire le nombre
Vous participez aux réunions mensuelles avec les différents interlocuteurs en interne
CDI à temps plein à pourvoir immédiatement
Le profil recherché
Issu d'une formation Bac +2 type commerce ou relation clients, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire au contact du Retail
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP)
Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'équipe et êtes soucieux de la satisfaction clients
La gestion des priorités est essentielle pour le poste
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
Rue Denis Papin
77550 Réau
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 26-20617
