- Réceptionniste en Hôtellerie H/F IHL Group
- Millau - 12
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Débutants acceptés
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés et les week-ends
Les missions du poste
Vous aimez le contact client, parlez couramment anglais et appréciez la polyvalence ?
IHL Midi-Pyrénées recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre un établissement hôtelier à Millau.
Au coeur de l'établissement, vous assurez l'accueil des clients, la gestion des réservations et le bon déroulement de leur séjour. Vous participez également ponctuellement au service au bar.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients, les renseigner et assurer leur arrivée et leur départ ;
- Gérer les réservations et les demandes des clients ;
- Réaliser les opérations d'encaissement et de facturation ;
- Utiliser les logiciels de réservation et d'encaissement de l'établissement ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations ;
- Assurer ponctuellement le service au bar ;
- Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de l'accueil ;
- Assurer la transmission des informations nécessaires à la bonne organisation de l'établissement.
- Une formation aux logiciels utilisés pourra être assurée si nécessaire.
Organisation du travail :
- Horaires : 7h - 14h et 15h - 22h30 ;
- Travail le week-end : 2 week-ends sur 3 ;
- Poste nécessitant de la disponibilité et de la polyvalence.
Le profil recherché
- Expérience en réception exigée ;
- Anglais bilingue indispensable, pour accueillir et renseigner une clientèle internationale ;
- Bonne maîtrise de l'accueil téléphonique et physique ;
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation et d'encaissement ;
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités ;
- Excellent relationnel, présentation soignée et sens du service ;
- Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés et les week-ends.
L'entreprise
IHL Groupe est un réseau de 20 agences généralistes et spécialisées réparties en France (Auvergne Rhône-Alpes, Ile-de-France, Sud-Ouest) et la Suisse.
IHL Midi-Pyrénées apporte son expertise en matière de recrutement (Intérim, CDD, CDI, Portage Salarial) et de formation dans les métiers de l'Industrie, du BTP du Transport et de la Logistique, du Commerce et de la Distribution, de l'Agriculture, de la Santé et des Services.
Nous recrutons en permanence tout type de profils.
Consultez nos offres d'emploi ou contactez notre agence pour plus de renseignements.
Vous pouvez aussi déposer votre CV sur notre site carrière : www.ihl.fr
Infos complémentaires
Lieu : Millau (12)
Contrat : CDI
Début de mission : début novembre
Expérience : demandée en réception
Langue : anglais bilingue obligatoire
Horaires : 7h - 14h et 15h - 22h30
Week-ends : 2 sur 3 travaillés
Formation : accompagnement possible à la prise en main des logiciels de réservation et d'encaissement
Pourquoi rejoindre IHL Midi-Pyrénées ? Parce que nous ne sommes pas juste une boîte d'intérim. IHL est un réseau de 20 agences en France et en Suisse, spécialisées dans le BTP, l'industrie, la logistique et le transport, avec une vraie expertise dans le recrutement et la formation.
Avec nous, vous ne faites pas que travailler dans l'hôtellerie : vous contribuez à offrir à chaque client une expérience réussie.
Après un premier contact téléphonique, un entretien en agence et/ou en entreprise pourra vous être proposé avant de débuter votre période d'essai.
Vous aimez accueillir une clientèle variée, savez vous adapter aux imprévus et souhaitez vous investir dans un établissement hôtelier ? Ce poste est fait pour vous !
Ce n'est pas pour vous ? Jetez un oeil à nos autres offres sur www.ihl.fr ou partagez cette annonce à un collègue ou ami du métier.
Vous pouvez aussi en savoir plus en cliquant sur le nom de notre société.
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 4397823/30565376 FDCVDC/12M