Chargé de Portefeuille Client - Tours H/F Dalkia
- Tours - 37
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Envie de donner du sens à votre job en contribuant concrètement à la transition énergétique? Rejoignez notre équipe à Tours en tant que Chargée(e) de Portefeuille Client auprès de nos clients collectivités, habitat, tertiaire et santé sur le département d'Indre et Loire. A ce titre, vous assurerez le suivi de votre portefeuille.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Analyser les besoins clients et être force de proposition avec un objectif d'optimisation contractuelle
- Gérer la relation client et accompagner l'équipe d'exploitation dans la prise en charge du contrat
- Mettre en oeuvre le plan d'actions de fidélisation, de développement et de renégociation des contrats conformément aux orientations commerciales
- Mener les négociations commerciales et en élaborer l'offre
- Être garant de la satisfaction client et gérer le plan d'actions consécutif à l'enquête satisfaction
Par ailleurs, vous assurerez également un volet de développement commercial et serez donc amené(e) à :
- Conduire des actions de prospection ciblées auprès des clients
- Superviser la gestion des appels d'offres complexes (tels que les CPE ou MPGP)
Rémunération fixe sur 13,3 mois, cadre forfait jours avec RTT et possibilité de télétravail, Part Variable + Bonus Additionnel, Véhicule de fonction, Participation-Intéressement, PEG-CET, Mutuelle familiale, Prime d'ancienneté dès 2 ans de présence, Jour d'absence pour action solidaire
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur, master universitaire) avec une spécialisation en énergie, thermique, génie climatique ou commerce.
Expérience commerciale réussie (minimum 5 années) dans la vente de solutions énergétiques
Solides connaissances techniques dans le domaine de l'énergie, de la thermique du bâtiment, des systèmes de chauffage et de refroidissement, et des réseaux de distribution d'énergie.
Goût du challenge, culture du résultat, ambition, curiosité
Les avantages
- Adaptation temps de travail
- Accord RTT
- 13ème mois
- Intéressement
- Participation
- Plan de formation
- Prime vacances
- Parcours professionnel
- Campus
- Accord sur l'égalité professionnelle et plan d'action pour la mixité
- Partenariat avec Elles bougent
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi
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Votre profil est présélectionné et l'un(e) de nos chargés de recrutement vous contacte
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Si vous êtes sélectionné(e), vous échangez avec un(e) recruteur(se) et votre futur manager
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Vous êtes informé(e) de la suite réservée à l'entretien très rapidement
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Si vous êtes choisi(e), vous recevez rapidement une offre d'engagement
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Vous suivez le parcours d'intégration chez Dalkia.
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Dalkia en images
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 2026-14499