Réceptionniste H/F HIVELY HOSPITALITY
- Bordeaux - 33
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
YOUR MISSIONS
- Greeting and registering guests (individuals and groups)
- Navigate guests around local area, invoke discovery with recommendations for shopping, sight-seeing, eating and socializing.
- Wow our guests by providing a unique welcome at the Front Desk and organizing WOW moments in our rooms to suprise them !
- Resolving guest challenges and taking appropriate action to ensure 100% guest satisfaction.
- Processing payments according to procedures including authorization of all credit cards. Ensuring all cash, checks, and credit cards balance at the end of each shift.
- Professionally and politely answer questions and respond to any guests needs. Communicates internally with other departments when necessary to resolve a guest concern or request.
- Possess a positive and outgoing demeanor. Must have a natural talent for wanting to help people with problems no matter how large or small.
- Read the log book daily, and record all pertinent information in the log book.
Le profil recherché
What do we offer ?
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande.
- Primes sur Upsell
- Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Marriott (plus de 8000 hôtels dans le monde) et dans les 80 hôtels de notre groupe franchisé HIVELY (plusieurs marques des groupes Marriott, Accor, Thalazur, Urban Hive...)
- Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
- Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, coUrses alimentaires, salles de sport...)
- Abonnement Gymlib
Les avantages
- Des rémunérations et des packages attractifs
- Un parcours collaborateur différenciant
- Télétravail possible en comptabilité ou siège
- Des plannings optimisés pour un meilleur équilibre de vie
- Un environnement de travail de qualité
- Des réductions tarifaires sur notre réseau d’établissements
- Des équipes animées toute l’année !
- Télétravail possible en comptabilité ou siège
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre profil répond aux critères : nous vous contactons pour un 1er échange
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Ce 1er entretien a été concluant : nous organisons une rencontre sur site
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Que vous soyez retenu ou non : nous vous recontactons
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Vous rejoignez Hively Hospitality : et commencez votre parcours d'intégration !
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HIVELY HOSPITALITY en images
La carte
10 Rue de la Gare d'Orléans
33100 Bordeaux
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Publiée le 13/10/2026 - Réf : 5n23km
