Technicien Systèmes & Réseaux Terrain H/F KOESIO

Pourquoi nous rejoindre ?

✅ 650 Koesiens nous ont rejoints et ont décidé de travailler sérieusement... sans se prendre au sérieux !

✅ Nous grandissons vite mais bien 📈

✅ Tu te retrouves dans notre raison d'être :

« Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant. »

🎥 Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids :

✨ Ton équipe

Nous avons besoin de toi pour venir renforcer les équipes de Grégory, Manager Technique, à l'agence de Champagne-au-Mont-d'Or.

🎯 Ta mission

En tant que Technicien Systèmes & Réseaux Terrain, ton rôle sera d'intervenir chez nos clients pour assurer l'installation, le support et l'exploitation de leurs infrastructures informatiques.

🖥️ Environnement Systèmes

✔ Installer et configurer les postes de travail, serveurs et équipements informatiques ;

✔ Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective ;

✔ Participer au déploiement des infrastructures systèmes et aux migrations ;

✔ Assurer le bon fonctionnement des environnements Windows.

🌐 Environnement Réseaux

✔ Installer et configurer les équipements réseau (switchs, pare-feu, bornes Wi-Fi) ;

✔ Diagnostiquer et résoudre les incidents de connectivité ;

✔ Participer à l'administration des réseaux LAN, WAN et VPN ;

✔ Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique.

💻 Environnement Poste de Travail

✔ Préparer, déployer et maintenir les postes utilisateurs ;

✔ Installer les systèmes d'exploitation, logiciels métiers et périphériques ;

✔ Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils numériques.

🛠️ Support Technique

✔ Intervenir sur site ou à distance pour résoudre les incidents techniques ;

✔ Assurer un suivi de qualité auprès des utilisateurs ;

✔ Respecter les procédures et les engagements de services définis.

📝 Documentation

✔ Renseigner les interventions réalisées ;

✔ Participer à la mise à jour des documentations techniques et procédures clients.

🤝 Travail en équipe

✔ Collaborer avec les équipes Informatique, Télécom et Impression ;

✔ Escalader les incidents complexes vers les équipes d'administration ou d'expertise.

🔎 Ton profil

• Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, BTS CIEL, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) ;

• Première expérience réussie en support informatique, systèmes et réseaux ;

• Expérience de 1 à 3 ans souhaitée sur un poste similaire ;

• Permis B indispensable pour les déplacements chez les clients.

Tu maîtrises ou connais :

➡ Windows 10 et Windows 11 ;

➡ Windows Server ;

➡ Active Directory (création de comptes, GPO, DNS, DHCP) ;

➡ Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) ;

➡ Les fondamentaux réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi ;

➡ Les solutions de sauvegarde ;

➡ Les environnements de virtualisation VMware ou Hyper-V (notions appréciées) ;

➡ Les équipements de sécurité et pare-feu (WatchGuard, Stormshield ou Fortinet seraient un plus).

Tu es :

✔ Orienté(e) satisfaction client ;

✔ Organisé(e) et rigoureux(se) ;

✔ Autonome tout en appréciant le travail d'équipe ;

✔ Curieux(se) et désireux(se) de développer tes compétences techniques ;

✔ Dynamique et porteur(se) de bonne humeur.

💡 Notre process de recrutement

📞 1er échange téléphonique avec Grégory (10 à 15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.

🏢 Entretien physique à l'agence avec Grégory pour approfondir les échanges et visiter nos locaux.

💬 Entretien RH, notre DRH, au siège ou en visioconférence.

🎉 Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l'aventure.

🍒 La cerise sur le gâteau...

En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages :

Actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances... et surtout, une équipe au top ! 🚀

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Postule dès maintenant