Responsable Contract CDD H/F Sarah Lavoine Sas

Dans le cadre du remplacement temporaire de la Responsable Contract pendant son congé maternité, pour une durée de 9 mois, le/la Responsable Contract est en charge du développement et du pilotage de l'activité Contract.

Missions

Développement commercial et comptes stratégiques

- Développer le chiffre d'affaires et la marge de l'activité Contract en France et à l'international.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients, prescripteurs, projets et opportunités à potentiel.
- Élaborer les propositions commerciales et répondre aux appels d'offres pertinents.
- Développer et fidéliser les comptes stratégiques (architectes, décorateurs, groupes hôteliers et autres donneurs d'ordre) et accroître les projets et le chiffre d'affaires associés.

Pilotage de l'activité et de la performance

- Décliner la stratégie Contract en plans d'action commerciaux et en piloter la mise en oeuvre.
- Construire et suivre le pipe commercial, les opportunités et les principaux indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, nouveaux comptes et comptes stratégiques).
- Identifier les écarts, opportunités et axes d'amélioration, formuler des recommandations à la Direction et proposer les évolutions nécessaires de l'offre, des outils ou des processus.

Coordination et suivi des projets

- Assurer la coordination commerciale des projets, de l'opportunité à la livraison, en coordonnant les interlocuteurs internes et en veillant au respect des engagements clients en matière de prix, délais, qualité et service.
- Anticiper et coordonner la résolution des difficultés, notamment avec le Studio pour les projets sur mesure.

Management et ADV

- Manager et accompagner l'alternante.
- Piloter et superviser l'ADV Contract, de l'offre à la livraison, et veiller au suivi des commandes, au respect des conditions commerciales ainsi qu'à la fiabilité des données et documents.

Attentes comportementales

- - Une forte orientation business et résultats.
- - Une capacité de prospection et de développement commercial.
- - Une capacité à construire des relations de confiance et de long terme. - Une forte autonomie et un esprit d'initiative.
- - Une capacité à prioriser et à proposer des solutions.
- - Une communication claire, respectueuse et constructive, y compris dans les situations de désaccord ou de tension.
- - Une capacité d'écoute et de prise en compte des contraintes et priorités des autres équipes.
- - Une capacité à gérer les situations de pression avec recul et discernement, en veillant à ne pas transmettre inutilement son stress à l'organisation.
- - Une capacité à travailler de manière transverse et à créer une dynamique de collaboration positive.
- - Une posture entrepreneuriale, agile et pragmatique, impliquant de contribuer lorsque nécessaire à des sujets dépassant le strict périmètre de sa fonction et de prendre en charge des tâches opérationnelles lorsque les besoins de l'entreprise le nécessitent.
- - Une communication écrite et orale professionnelle en français et en anglais.

La Maison Sarah Lavoine a été fondé en 2002 par Sarah Poniatowski avec l'envie de créer des espaces intemporels et vivants. Le style de la Maison Sarah Lavoine est reconnu à travers le jeu des associations de couleurs, un métissage des pièces, des matériaux sublimés par le savoirfaire traditionnel de ses artisans et des formes contemporaines. Le goût du détail fait la différence et confère une élégance naturelle. La maison évolue autour de différents canaux de distribution : Retail, E-commerce, le wholesale, un studio d'Architecture et l'activité Contract.