Receptionniste - Temps Plein - 38H30 H/F Adagio S.A.S
- Bordeaux - 33
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Nous recherchons notre « Réceptionniste » au sein de l'Adagio Access Bordeaux Rodesse !
En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Vos missions, si vous les acceptez ?
- Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
- Vous êtes l'expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
- Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
- Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
- Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
- Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.
Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l'aventure ?
Vous êtes animé par la passion client?
Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
Vous êtes un véritable facilitateur dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
Vous maîtrisez l'anglais of course, l'espagnol serait un très fort plus.
Nos engagements
Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend!
On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !
On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement, .).
En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-café sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables !
Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c'est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n'est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l'ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez et racontez-nous votre histoire !
On compte sur vous pour faire d'Adagio une destination incontournable !
Adagio : here for you !
Le profil recherché
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations des clients,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Adagio S.A.S
Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.
Rejoindre Adagio, ce n'est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.
Et en prime, c'est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !
L'Adagio Access Bordeaux Rodesse, 2 étoiles, est situé à Bordeaux et facilement accessible via les tram A ou F et le bus 20. Il dispose de 44 logements gérés par une équipe de 5 collaborateurs.
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 214ZDQS
