Conseiller Client Apv - Service Pro H/F Groupe Bernard
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
🌟🚗 Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller Client Après-Vente - Pro + (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Bourg-en-Bresse (01) en CDI ! 🚗🌟
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes 🚗 :
- Accueillir et conseiller une clientèle professionnelle
- Planifier les rendez-vous et gérer la réception des véhicules
- Identifier les besoins, établir les devis et ouvrir les ordres de réparation
- Suivre les interventions avec l'atelier et informer les clients des délais
- Organiser les solutions de mobilité afin de limiter l'immobilisation des véhicules.
- Restituer les véhicules et garantir la satisfaction client
- Gérer les dossiers administratifs : garanties, facturation, encaissement et prestations extérieures
- Suivre les dossiers d'expertise avec les experts et assurances
- Développer les ventes additionnelles et fidéliser le portefeuille clients professionnels
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : Le salaire mensuel moyen perçu en 2025, comprenant la rémunération variable éventuelle, se situe entre 2700€ et 3200€ bruts par mois
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : prime semestrielle, carte ticket restaurant, indemnité de transport
- Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale ! 💰
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeur
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien
- Action logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert 🎶, et plus encore... !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! 🤝
Le profil recherché
Votre profil idéal :
- Vous avez suivi une formation en maintenance des véhicules
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en après-vente automobile auprès d'une clientèle professionnelle
- Vous maîtrisez les problématiques techniques liées aux véhicules et savez en expliquer les interventions aux clients
- Vous avez le sens du service, de l'organisation et des priorités, afin de gérer les impératifs d'immobilisation des clients professionnels
- Vos atouts : réactif(ve), autonome et rigoureux(se)
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions
Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quel que soit son défi, mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante. 🚀
Les avantages
- Environnement stimulant, épanouissant et tourné vers l'innovation
- Satisfaction et bien-être de nos collaborateurs
- Engagement pour l'inclusion et le maintien dans l'emploi
- Formations pour développer vos compétences et évoluer en interne
- Journée d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Santé et sécurité au travail, éléments essentiels pour nous
- RSE : des abeilles pour la biodiversité, aide à la reforestation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Cliquez sur "Postuler" et envoyez votre CV
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Vous recevez un accusé réception de votre candidature
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Chaque candidature est analysée minutieusement
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Retenu ou pas, vous recevrez toujours une réponse
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Tous nos collaborateurs bénéficient d'un processus d'intégration
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Groupe Bernard en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : inrecruitingfr_145529
