Chargé de Mission Relations Clientèle - Dmtis 38 - Region Auvergne Rhone-Alpes H/F Conseils régionaux
- Grenoble - 38
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
📢 A propos de nous :
L'antenne régionale des transports de l'Isère a pour mission principale de mettre en oeuvre de manière opérationnelle la compétence transports interurbains et scolaires en Isère, en veillant autant que possible à faire converger les pratiques avec les autres antennes et en participant activement à la mise en oeuvre localement des autres aspects de la politique Mobilités régionale, par notamment la contribution à la coordination des dessertes ferroviaires et routières, le développement des mobilités douces et partagées, les aménagements des arrêts et gares,....
Sous l'autorité du responsable de l'unité Relations usagers, le chargé de mission relation clientèle du réseau cars Région Isère assure le pilotage des prestataires de service associés au réseau en charge de la relation clientèle, de la remontée des recettes du réseau de vente de titres et de la gestion de la gare routière de Grenoble et est investi(e) dans la promotion de différents plans de déplacement sur le territoire isérois (PDE, PDIE, PDA). Il assure également le suivi du contrat de délégation de service public Transaltitude dédié aux lignes saisonnières de dessertes des stations iséroises.
Résidence administrative du poste : Grenoble
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069261007000655-charge-mission-relations-clientele-dmtis-38?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
🎯 Votre profil
Compétences techniques :
Connaître les techniques du marketingSavoir travailler en mode projet
Connaître la législation et la réglementation relatives aux transports
Connaissance institutionnelle et technique du domaine des transports
Connaissance des techniques d'ingénierie de projet
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et de retouche photo (type Photoshop)
Être à l'aise avec les médias sociaux
Capacité à mener des négociations
Aptitudes personnelles :
Vous faites preuve de rigueur et qualités rédactionnelles, vous êtes disponible et à l'écoute.
Publiée le 09/10/2026 - Réf : O069261007000655
