Chargé d'Études Avant-Vente - Fabricant Pompes à Chaleur H/F WOM

Ils sont à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'études avant-vente afin de compléter leur équipe, composée d'une vingtaine de personnes.

Au quotidien, vos missions consistent à intervenir en support technique aux installateurs, aux distributeurs, aux prescripteurs et a la direction commerciale en phase avant-vente (dimensionnement, devis techniques, conseil produit, accompagnement des bureaux d'études).

Réception des demandes :
- Gérer les demandes entrantes (principalement téléphoniques)
- Renseigner les clients et partenaires au niveau technique et règlementaire
- Conseiller les clients et partenaires au niveau technico-économique

Etablissement des devis :
Identifier le besoin du client
Réaliser les calculs nécessaires au dimensionnement thermique, hydraulique et électrique
Déterminer les solutions avec les matériels de l'offre et les préconisations techniques correspondantes et les communiquer aux clients
Effectuer les devis et relances

Relation clients :
- Gérer l'accueil téléphonique
- Être à l'écoute du client
- Créer une relation de confiance et fidéliser le client

Base de connaissances et outils :
- Réaliser des schémas hydrauliques et électriques (schéma standard, schéma à l'affaire)
- Créer des fiches de préconisations techniques et d'aides au raccordement
- Participation à la création, au maintien et à l'amélioration des outils d'aide à la vente internes et du groupe

Marketing produits :
- Participer aux réunions commerciales
- Présenter les nouveaux produits aux commerciaux
- Participer à la création et au maintien des supports marketing pour les données produits (plateformes digitales métier, brochures, site internet, webmarketing)

Pour quelles raisons rejoindre cette société ?
- PME d'une vingtaine de personnes permettant une bonne autonomie dans votre suivi d'affaires, tout en ayant les ressources financières d'un grand groupe européen (3 milliards d'euros de CA en 2025), leader dans le domaine des PAC géothermiques
- Perspectives d'évolutions techniques d'un point de vue commercial (renforcer le back-office côté commercial et chiffrage, intervenir sur sites clients dans le cadre de fonctions commerciales en itinérances, dispenser la formation auprès des clients) ou marketing
- Activité permettant de participer à la transition énergétique et à la décarbonation des bâtiments

Rémunération & avantages :
- CCN du Commerce de gros
- Statut Technicien
- 35H / semaine (8h30 - 12h et 13h30 - 17h30 sauf le vendredi (16h30))
- Entre 35 000 et 45 000 euros bruts annuels
- 13ème mois versé en juin et en décembre
- Tickets-restaurant d'un montant de 12€ pris en charge à 60%
- Mutuelle prise en charge à 72%
- CE