Conseiller Clientèle Locatif Immobilier H/F Domofrance
- Libourne - 33
- CDI
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Vous aimez le contact client et souhaitez rejoindre un environnement où la qualité de service est au coeur du quotidien ?
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle locatif pour rejoindre notre agence de Libourne.
Au sein de l'agence et en lien avec les différents métiers, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos locataires et contribuez à leur apporter des réponses adaptées à leurs demandes.
Vos journées sont rythmées par des échanges constants : au guichet, au téléphone ou par mail. Vous traitez les demandes, suivez les dossiers et veillez à ce que chaque interlocuteur reparte avec une réponse claire. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques, commerciales et le centre de relation client.
Vos principales missions :
- Accueillir et renseigner les locataires, aussi bien physiquement que par téléphone
- Les accompagner dans leurs différentes démarches : demandes de logement, mutations, annexes, paiements de loyers... ;
- Enregistrer, qualifier et orienter les sollicitations vers les bons interlocuteurs,
- Assurer le suivi administratif des dossiers locataires,
- Prendre en charge les demandes techniques simples et en assurer le suivi,
- Assurer l'interface entre les locataires, les équipes internes et les différents partenaires,
- Apporter ponctuellement votre soutien au Centre de Relation Client en cas de besoin,
- Participer aux projets de la direction et contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques.
Prise de poste prévue : Début novembre.
Comment nous rencontrer ?
Avec un processus de recrutement à notre image : simple, rapide et efficace :
- Votre CV est retenu : nous vous contacterons pour un premier échange,
- L'échange est positif ? Place à l'entretien en présence de votre futur manager,
- Vous avez un premier retour dans les jours qui suivent l'entretien,
- Si ça matche : Bienvenue chez vous !
Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir :
En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !
En tant qu'employeur, Domofrance offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients.
Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :
- Expérience dans l'accueil physique et téléphonique
- Une connaissance du secteur immobilier, idéalement du logement social, est appréciée.
- Une expérience en gestion des paiements de loyers, serait appréciée
- Capacité à collaborer avec différents services et interlocuteurs externes
- Réactivité pour soutenir le centre de relation client en cas de besoin
Vos qualités personnelles feront la différence :
- Empathie dans la relation avec les locataires
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe et goût du travail collectif
- Adaptabilité face aux priorités changeantes.
Une formation Bac +2 minimum en gestion immobilière, commerce ou domaine similaire est attendue, ainsi qu'une expérience de 2 à 3 ans dans un poste comparable, idéalement dans le logement social ou la gestion immobilière.
Infos complémentaires
Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages :
- Rémunération sur 13.5 mois
- Prime d'intéressement et politique d'abondement en cas de placement
- 22 jours de RTT par an
- Tickets restaurant
- Mutuelle avec 80% de prise en charge,
- Prévoyance,
- Politique d'intéressement avec possibilité d'abondement en cas de placement,
- Participation aux transports,
- Comité Social d'Entreprise et subventions associées,
- Parcours d'intégration structuré,
- Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
- Organisation du temps de travail souple
- Télétravail occasionnel.
Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous faire connaître auprès de nos RRH
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Si ça match avec les opportunités du moment, attendez-vous à être contacté(e) par une RRH
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La rencontre avec votre futur RRH et Manager
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Vous êtes recruté(e)s, bienvenue chez vous !
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Domofrance en images
La carte
6 Rue Grelot
33500 Libourne
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 4385035/30502616 CCLI/33B
