Conseiller Clientèle Débutant CDI H/F Cometz
- Metz - 57
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Amplitude 08h00 - 21h00
Détail du poste
VENEZ NOUS RENCONTRER : au forum de la Ville de Metz le 13 octobre, de 14h à 17h
Quelles sont les missions d'un(e ) conseiller(e ) clientèle au sein d'un centre de contact ?
- Tout d'abord, tu intègres une équipe qui t'accompagne au quotidien car c'est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin !
- Tu réceptionnes majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement ! Tu traites également du tchat, du mail ou du courrier.
- Tu analyses la demande du client en lui proposant la solution adaptée.
- Pour améliorer la vie quotidienne de ton client, tu mets en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels.
- Tu complètes le dossier du client en y mettant à jour ses informations (Plus simple si un collègue récupère le dossier)
- Enfin, tu quittes ton client après t'être assuré(e) de son entière satisfaction : Et voilà un challenge accompli avec succès !
- Horaires : Amplitude 08h00 - 21h00
- Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé)
- Planning variable donné 3 semaines à l'avance
- Possibilité de télétravail hybride
Le profil recherché
Aisance à l'oral, bonne maîtrise des outils informatiques.
Pas besoin d'expérience ou de diplôme, on te forme !
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 6ac5fd50fa581f19e0263185
