Commercial Sédentaire - CDI - Eckbolsheim H/F DELFICA - Flavor Hit
- Eckbolsheim - 67
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Description du poste :
Qui sommes-nous ?
DELFICA conçoit et fabrique ses e-liquides dans son laboratoire d'Eckbolsheim, près de Strasbourg, et les distribue sous diverses marques auprès des boutiques spécialisées partout en France.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons un commercial sédentaire (H/F) en CDI, basé à notre siège. Vous reprenez un portefeuille de boutiques clientes déjà constitué, que vous gérez sans déplacements.
Vos missions :
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, par téléphone et par e-mail.
- Vous fidélisez votre portefeuille : prise de commandes, conseil sur les réassorts, suivi des livraisons.
- Vous relancez les clients inactifs et développez les ventes de nos gammes.
- Vous prospectez et ouvrez de nouveaux comptes boutiques à distance.
- Vous tenez le CRM à jour et assurez un reporting hebdomadaire de votre activité.
- Vous travaillez en lien avec notre commerciale terrain, la logistique, le marketing et la direction.
Votre profil :
- Formation commerciale de niveau Bac +2, ou expérience équivalente.
- Au moins 2 ans d'expérience en vente B2B à distance ou en gestion de portefeuille clients.
- À l'aise au téléphone, vous savez convaincre, relancer et fidéliser.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous utilisez un CRM au quotidien.
- Une connaissance du secteur du vapotage ou de la distribution spécialisée est un plus.
Ce que nous vous offrons :
- CDI à temps plein, 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
- Rémunération : de 25 000 à 30 000 € brut par an, prime d'objectifs trimestrielle incluse.
- Un portefeuille clients déjà constitué, sans déplacements.
- Une formation à nos produits à votre arrivée.
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise prises en charge à 100 %.
- Poste basé au siège d'Eckbolsheim (67).
Poste à pourvoir dès que possible.
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Prospection commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 214XFVD
