Assistant Commercial - Assistante Commerciale et Appels d'Offres H/F C.Multiserv

Experience: 1 An(s) - Sur même type de poste

Compétences: Connaissance des marchés cibles,Systèmes de gestion de base de données,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Répondre à un appel d'offres,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Traiter les demandes spéciales des clients,Connaissance du secteur du BTP,Maitrise du pack office,Communication téléphonique et commerciale

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.