Chargé Relation Client H/F Randstad
- Wissous - 91
- Intérim
- 60 jours
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre client, basé à WISSOUS, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites.
Pour venir au travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, dont les valeurs sont fondées sur le bien-être, l'égalité, l'inclusion, la diversité et la préservation de l'environnement, apprécie et soutient les efforts individuels.
Souhaitez-vous valoriser vos compétences au sein d'un poste d'Assistant ADV (F/H) aux missions variées ?
- Vous assurez la satisfaction et la fidélisation des clients en coordonnant le suivi de leurs demandes avec les services concernés
- Traiter les demandes d'enlèvement, suivre les envois et gérer les situations de souffrance
- Répondre aux sollicitations clients avec écoute, précision et réactivité, en assurant une communication adaptée
- Analyser les litiges, suivre les indicateurs qualité et proposer des actions correctives pertinentes
Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 60/jours
- Salaire: 2000 à 2200 euros/mois
En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages :
- Frais de transport en commun
- Primes 13ème mois
Le profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en commerce, gestion ou transport, complété par deux ans d'expérience en relation client
- Vous maîtrisez couramment l'anglais
- Vous utilisez Excel, les outils internes, le téléphone, le courriel et les canaux de communication clients avec aisance
- Vous démontrez écoute, empathie, rigueur rédactionnelle, capacité de synthèse et force de proposition dans le traitement des litiges et suivis d'envois
L'entreprise
De par nos compétences en Tertiaire & Services, nous sommes en mesure de trouver les meilleurs talents pour les entreprises.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 001-CR5-0004040_01C
