Réceptionniste en Hôtellerie H/F France Travail
- Saint-Paul - 974
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 à 4 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Accompagnement en chambre, présentation des prestations de l'hôtel
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs.
- Coordination avec le service des étages
***Vous bénéficiez d'au moins un weekend OFF par mois***
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire en Hôtel 3/4*
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Aisance relationnelle & rédactionnelle,2nde langue étrangère souhaitée,Utilisation du logiciel OPERA souhaitée,Savoir-faire commercial
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Aisance relationnelle & rédactionnelle,2nde langue étrangère souhaitée,Utilisation du logiciel OPERA souhaitée,Savoir-faire commercial
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 214TSGD