Technicien Support Vip N2 H/F SCC
- Paris 15e - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rejoignez un environnement exigeant et stimulant où vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP.
Votre mission : garantir une qualité de service irréprochable et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien IT
Vous aurez pour missions :
- Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs VIP
- Traiter les incidents et demandes N2 via l'outil ITSM avec un objectif de résolution rapide.
- Déployer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements réseau, solutions de visioconférence et téléphonie IP.
- Réaliser les opérations de masterisation via Microsoft SCCM et VMware Workspace ONE.
- Participer aux projets de déploiement et à l'amélioration continue de l'environnement informatique.
- Gérer le parc, le stock matériel et la documentation technique.
La liste des tâches n'est pas exhaustive
Environnement technique :
- Windows 11
-Pack office 365
- ITSM
Le profil recherché
- Vous disposez d'une bonne communication orale.
- Vous êtes autonome et rigoureux
- Vous disposez d'une capacité à gérer les priorités.
Infos complémentaires
SCC en images
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 2716588
