Chargé de Clientèle - Bilingue Italien - CDI W - M - X H/F veepee_france
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
À noter sur ce job
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Détail du poste
🎯 MISSIONS
- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,
- Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,
- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires,
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
👉 PRÉ REQUIS
- De formation Bac au minimum, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions.
- Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.
- Vous êtes bilingue en italien et à l'aise à l'anglais
- Niveau d'italien langue maternelle
✅ AVANTAGES
- 👉Prime variable
- 👉Participation & intéressement
- 👉 Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- 👉CSE et ses nombreux avantages
- 👉Chèques CESU et chèques vacances
- 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés(Foodles, Kumo, Bolk)
- 👉Accès à la Salle de sport
⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Entretien vidéo (avec le recruteur)
- Entretien d'embauche RH / Manager
🔗ENTREPRISE
- Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
- Pour plus d'informations à propos de notre éco système :
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Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
La carte
249 Avenue du Président Wilson
93210 Saint-Denis
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Publiée le 05/10/2026 - Réf : ef52a91d-34be-4759-9095-7b27b0a5dc90
