Téléopérateur Multisites H/F Penelope Welcome
- Guyancourt - 78
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Véritable caméléon de la relation client, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour intervenir sur différents sites et vous familiariser rapidement avec leurs procédures et spécificités.
En tant que téléopérateur(trice) multisites, vous n'êtes pas rattaché(e) à un site fixe : vous intervenez sur différents sites clients accessibles dans toute la région parisienne, en fonction des besoins, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vos missions :
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
Prendre des messages et gérer les mails
Profil recherché :
Excellente élocution
Capacités d'écoute et de communication
Anglais courant (votre niveau sera évalué)
Bonne maîtrise du Pack Office
Nous vous proposons :
Ce CDI est ouvert dès maintenanten temps complet du Lundi au Vendredi.
Toute heure supplémentaire effectuée au delà de 35h00/semaine sera majorée selon le taux légal en vigueur.
Vos horaires : vous êtes d'astreinte de 7h00 à 15h00 et votre plage horaire s'étend jusqu'à 20h30, en fonction des remplacements.
Salaire : 1914 € brut mensuel (dont 40€ brut de prime d'astreinte)
Les essentiels du salarié :
Taux horaire 12,36 € brut
40 € brut de prime d'astreinte
Participation aux frais téléphoniques à hauteur de 20 € max/mois
Mutuelle d'entreprise
Accès au CSE (Comité Social et Économique)
Titres restaurant dématérialisés
Remboursement à 100% du titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
Pré-qualification téléphonique
1er entretien avec le service recrutement
2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Validation manager
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Accusé de réception de vos CV et Sélection
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Pré-qualification téléphonique
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Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
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Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
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Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
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Penelope Welcome en images
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 8484897
