Responsable Développement Commercial et Grands Comptes H/F Grand Port Maritime de la Reunion

Responsable Développement Commercial et Grands Comptes (H/F)

Envie de contribuer au développement économique de La Réunion et au rayonnement de Port Réunion ? Rejoignez la Direction Commerciale et Relations Clients du Grand Port Maritime de La Réunion.

Véritable ambassadeur commercial du Port, vous participez activement au développement des trafics, des activités et des partenariats stratégiques. Vous identifiez de nouvelles opportunités d'affaires, accompagnez les projets de développement et contribuez à renforcer l'attractivité du GPMDLR auprès de son écosystème économique.

Vos principales missions

Développement commercial

- Déployer la stratégie commerciale du GPMDLR sur votre périmètre.
- Identifier de nouvelles opportunités de développement et de diversification des trafics.
- Construire et piloter un portefeuille de prospects et d'opportunités.
- Mener des actions de prospection auprès des acteurs du maritime, de la logistique, de l'industrie et du commerce.
- Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des engagements.

Gestion et développement des grands comptes

- Développer une relation durable avec les clients stratégiques du Port.
- Identifier leurs besoins, enjeux et projets de développement.
- Élaborer des plans d'actions adaptés et coordonner les réponses apportées par le GPMDLR.
- Contribuer à la fidélisation des clients et à l'amélioration continue de leur expérience.

Développement des trafics et des activités

- Analyser les marchés et identifier les leviers de croissance.
- Détecter de nouveaux flux, lignes, services ou activités à potentiel.
- Participer aux études de faisabilité et à l'évaluation d'opportunités de développement.
- Proposer des actions visant à sécuriser ou développer les trafics stratégiques.

Intelligence commerciale et connaissance client

- Assurer une veille active sur les marchés, les clients et les évolutions du secteur maritime et logistique.
- Suivre l'environnement économique, réglementaire et concurrentiel.
- Produire des analyses et recommandations contribuant aux décisions commerciales du Port.

Animation de la relation client

- Entretenir des relations régulières avec les clients et partenaires.
- Organiser des rendez-vous commerciaux et revues de comptes.
- Identifier les attentes des clients et favoriser leur satisfaction.
- Assurer la coordination des actions avec les différentes directions de l'établissement.

Représentation et réseau

- Représenter le GPMDLR auprès des clients, prospects et partenaires économiques.
- Participer aux salons, conférences et événements professionnels.
- Développer un réseau actif au sein des secteurs maritime, logistique et économique de l'océan Indien.

- Vos DIPLOMES et SPECIALITES sont :

Formation Bac +5 en commerce, transport-logistique, commerce international, ingénierie, économie

- Vous avez une EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

- Expérience d'au moins 15 ans en développement commercial B2B et/ou gestion de grands comptes.
- Expérience dans le maritime, portuaire, shipping, transport, logistique ou industrie.
- Expérience de négociation avec des interlocuteurs de haut niveau.
- Expérience dans la gestion de cycles commerciaux complexes et de projets transversaux.
- Une connaissance du secteur maritime et de l'environnement économique de l'océan Indien serait
- appréciée.

- Aptitudes liées au poste :

- Compétences techniques :

- Développement commercial B2B
- Gestion et développement de grands comptes
- Prospection et négociation commerciale
- Construction de plans de comptes
- Analyse de marché et intelligence commerciale
- Connaissance des chaînes logistiques et du transport maritime
- Gestion de projets
- Élaboration de propositions commerciales et business cases
- Analyse et exploitation de données commerciales et de trafic
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
- Maîtrise de l'anglais professionnel

- Qualités personnelles :

- Sens du client et de la relation commerciale
- Forte orientation développement et résultats
- Capacité à créer et développer un réseau
- Leadership d'influence
- Aptitude à convaincre et négocier
- Esprit entrepreneurial et force de proposition
- Capacité d'anticipation
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité à travailler en transversal
- Excellente capacité relationnelle
- Rigueur et capacité de synthèse

Acteur majeur de la vitalité économique de l'île, le Grand Port Maritime de La Réunion est engagé dans l'amélioration continue de ses activités et de ses services. Cette recherche d'excellence passe par l'implication et la formation des collaborateurs de Port Réunion, ainsi que par la performance technique et environnementale de ses infrastructures.