Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hôtel le Puy-Ferrand /LaTable de L'Ours
- Mont-Dore - 63
- CDD
- 4 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Réceptionniste recherché(e) - Débutants bienvenus
Saison d'hiver 2026-2027 - Rejoignez-nous au coeur du Massif du Sancy
Venez rejoindre notre équipe et participez à une belle saison d'hiver en montagne !
**Lieu :** Hôtel Le Puy-Ferrand / Restaurant La Table de l'Ours - Le Mont-Dore (Puy-de-Dôme)
**Contrat :** CDD 35 h en modulation
**Période :** Décembre 2026 mars 2027
**Rémunération :** 1 550 € net / mois
**Avantages :** Nourri - Logé
Votre mission
- Accueillir, renseigner et accompagner nos clients avec convivialité et professionnalisme
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs : check-in / check-out
- Assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour
- Veiller au bon déroulement des séjours en lien avec les équipes d'étage, du restaurant et du bar
- Renseigner les clients sur la station, les activités, la météo, les accès et les sites touristiques du Massif du Sancy
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail
- Participer ponctuellement au service du bar ou apporter une aide en salle lors des périodes de forte affluence
Votre profil
- Débutants acceptés - formation assurée
- Une première expérience en réception, accueil ou hôtellerie est un plus, mais n'est pas indispensable
- Présentation soignée et excellent sens de l'accueil
- Bon relationnel et goût du contact client
- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques
- Anglais apprécié - autres langues bienvenues
- Motivation et disponibilité sur l'ensemble de la saison
Pourquoi nous rejoindre ?
- Hôtel rénové au coeur du Massif du Sancy
- Environnement montagnard exceptionnel
- Station du Mont-Dore et domaine skiable à proximité
- Hébergement et restauration pris en charge
- Équipe chaleureuse et conviviale
- Poste polyvalent permettant d'apprendre et de progresser rapidement
- Une expérience professionnelle complète dans un hôtel-restaurant en station de montagne
Candidature
Envoyez-nous votre **CV en précisant en objet :
**Candidature Réceptionniste - Saison hiver 2026-2027**
**Hôtel Le Puy-Ferrand - Restaurant La Table de l'Ours**
Le Mont-Dore - Puy-de-Dôme
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 02/10/2026 - Réf : 214QQNN
