Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F ESCAM Rennes
- Lanester - 56
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Rejoignez un établissement hôtelier reconnu, où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur du quotidien. Au sein d'une équipe soudée, vous découvrirez les différentes facettes du métier de réceptionniste et développerez rapidement votre autonomie au contact des clients.
Une expérience idéale pour apprendre le métier sur le terrain et vivre pleinement le rythme d'un établissement hôtelier.
Formation visée
BTS Tourisme
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école
Vos missions
Vous participerez à l'ensemble des activités de l'établissement :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et courtoisie
- Gérer les réservations, le planning ainsi que les arrivées et départs
- Réaliser les tâches administratives quotidiennes de la réception
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
- Effectuer la facturation et les opérations de caisse
- Veiller à la qualité du service et représenter l'image de l'établissement
- Participer à la préparation et au service du petit-déjeuner
- Contribuer à l'entretien de la réception et de la salle de restaurant
- Apporter un soutien à la direction et au service des chambres
Le profil recherché
Vous aimez le contact humain et avez envie de découvrir un métier polyvalent dans l'univers de l'hôtellerie.
Nous recherchons une personne :
- Titulaire d'un Bac ou en cours de validation
- Avec un bon sens du service et un bon relationnel
- Organisée, dynamique, fiable et rigoureuse
- Autonome, réactive et force de proposition
- À l'aise dans le travail en équipe
- Avec une attitude professionnelle et positive
Une première expérience en hôtellerie ou dans l'accueil est un plus, mais n'est pas indispensable.
Les avantages
- Un logement mis à disposition pendant toute la durée de l'alternance
- Une expérience au contact direct des clients
- Un travail au sein d'une équipe
- Une montée en autonomie progressive
- Une découverte concrète de l'ensemble des activités d'un établissement hôtelier
Prise de poste : dès que possible
Envie de faire de l'hôtellerie votre terrain de jeu ?
Si vous aimez le contact client, êtes dynamique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement polyvalent, cette alternance vous permettra de vivre une véritable expérience professionnelle tout en préparant votre BTS Tourisme.
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Étude de votre dossier d’inscription
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Inscription aux tests d’admission en ligne
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Rendez-vous d'entretien de motivation
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Résultats d’admission par courriel sous 48H
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ESCAM Rennes en images
Publiée le 01/10/2026 - Réf : 4369818/30428416 ARP/56L - R444