Conseiller Client H/F KIWI Emploi
- Martillac - 33
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rejoignez notre client dans le domaine des assurances, qui souhaite maintenir sa qualité de service malgré une augmentation du volume de sinistres à traiter, et qui désire renforcer son équipe de téléconseillers H/F.
Mission en intérim : à pourvoir du 14 octobre au 31 décembre (pas de vacances sur la période)
Horaires : 9H 17H (pause 1h)
Salaire : 2040EUR brut en moyenne (prime de vacances et 13ème mois inclus) + TR 10EUR + Prime de transport
Lieu : Martillac
Le profil recherché
Accueillir téléphoniquement les appels des assurés (dossiers de sinistres AUTO et HABITATION, sinistre matériel et corporel), détecter les situations urgentes, répondre aux questions sans enjeux techniques (ex: réception d'un document, visibilité sur le traitement du dossier)
Rattacher des éléments à des dossiers (1h de back office par jour)
Vous savez faire face à la frustration qu'engendre le fait de ne pas pouvoir apporter de solution mais aussi être capable de prendre du recul sur les appels difficiles.
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation courte vous permettant d'appréhender les process internes et les outils.
Votre profil :
Vous maîtrisez la relation client à distance, cela se traduit par 6 mois d'expérience en centre d'appels.
Vos qualités rédactionnelles et orthographiques sont indispensables, tout comme votre aisance sur les outils informatiques.
Bienvenue chez KIWI Emploi
Vos avantages Kiwi Emploi : Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d'acompte tous les mercredis Un Comité d'Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8% Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d'enfants, ...) Engagés dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ind-ter
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse du besoin
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Sourcing et diffusion
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Pré-sélection téléphonique
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Évaluation sur mesure
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Proposition de profils
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Accompagnement et suivi
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Publiée le 29/09/2026 - Réf : 31074403 1790667211303x744731080988033000
